تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

مقدمة

تصف هذه المقالة المشاكل التي تم تصحيحها في تحديث مجموعة التحديثات 5 ل Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي هذه المقالة على إرشادات التثبيت ل Update Rollup 5 ل System Center 2012 R2 Service Manager.

المشاكل التي تم تصحيحها في هذا التحديث المحتسبة

Service Manager

لاحظ أن مجموعة تحديثات System Center 2012 R2 Service Manager تراكمية. لذلك، تحتوي مجموعة التحديثات هذه على تصحيحات جديدة للمشاكل التالية إلى جانب الإصلاحات التي تم تضمينها في System Center 2012 R2 Service Manager Update Rollup 4و Update Rollup 3و Update Rollup 2.

  • يظل طلب التغيير "قيد التقدم" عند تخطي النشاط الأخير وإكمال كافة الأنشطة السابقة.

  • لم يتم تعيين قيم الحقل ActualStartDate و ActualEndDate لطلب التغيير وطلب الإصدار.

  • Configuration Manager تنفيذ موصلات System Center Service Manager المتعددة إلى System Center وإكمالها بنجاح. ومع ذلك، لا يتم تحديث قيم خصائص البدء والانتهاء والحالة في وحدة تحكم Service Manager ضمن طريقة عرض الموصلات، ويتم تسجيل الحدث 3334.

  • تؤدي محاولة حذف قالب طلب خدمة يتم استخدامه بواسطة "عرض الطلب" إلى ظهور رسالة خطأ مشفرة وغير سهلة الاستخدام.

  • لا تعمل وظيفة "تجميع حسب" في طريقة العرض بشكل صحيح عندما يحتوي العمود "تجميع حسب " على حقول فارغة.

  • يتعطل وحدة التحكم عندما يحاول المستخدم فتح مرفق مفتوح بالفعل من نموذج عنصر العمل.

  • يستغرق فتح طرق العرض للمجموعات وقتا طويلا إذا كان هناك عدد كبير من الأعضاء الصريحين في المجموعات.

  • يفشل موصل OM CI إذا حاولت استيراد تطبيق موزع يحتوي على مثيل لفئة Hyper-V Virtual Network Adapter.

  • تعطل عملية مضيف المراقبة إذا كان هناك إعلام بعد حذف المستخدم الذي أنشأه أو نقله إلى وحدة تنظيمية مخفية (OU) في Active Directory.

  • يتم رفع استثناء إذا حاول مستخدم فتح طريقة عرض تم فرزها يتم إنشاؤها باستخدام TypeProjection على فئة مخصصة ليست مجردة ولا فئة ملموسة أولى.

  • يتم طرح استثناء عندما يحاول مستخدم فتح علامة التبويب "مكونات الخدمة" في نموذج "الخدمة الخرائط" عند وجود عدد كبير من الخدمات في CMDB.

  • التسجيل المحسن في الحدث لمهام DW.

    تسجيل أحداث بدء الدفعة وإكمالها لكافة فئات مهمة DW في سجل الأحداث. سيتضمن حدث البدء والإكمال ما يلي:

    • فئة المعالجة

    • اسم العملية

    • معرف الدفعة

    • وقت بدء الدفعة أو اكتمالها



  • محسن في تسجيل الأحداث لمعالجة مكعب DW.

    • سيتم تسجيل الوقت المستغرق بواسطة معرف دفعة Cube لإكماله في ثوان.

    • معلومات حول ما إذا كان المكعب تتم معالجته ضمن Analysis Services التي تعمل في Microsoft SQL Server Standard Edition أو في SQL Server Enterprise Edition.

    • ستتم إضافة سجلات الأحداث أثناء معالجة كل مجموعة أبعاد وقياسات لكل قسم (إذا كان ذلك ممكنا) لكل من الإصدارات المؤسسية والقياسية من SQL Server.



  • تمت إضافة Get-SCDWInfraLocations cmdlet Windows PowerShell الجديدة على خادم إدارة Service Manager لاسترداد معلومات الموقع التالية حول البنية الأساسية لمستودع البيانات الخاص به:

    • قاعدة بيانات Service Manager

    • قاعدة بيانات مستودع بيانات Service Manager

    • قاعدة بيانات خادم Service Manager Analysis

    • قاعدة بيانات خادم تقارير مستودع البيانات وعنوان URL لخادم التقارير




كيفية الحصول على تحديث مجموعة التحديثات 5 وتثبيته ل System Center 2012 R2 Service Manager

معلومات التنزيل

تتوفر حزم التحديث ل Service Manager من مركز تنزيل Microsoft.

مركز تنزيل Microsoft

انتقل إلى موقع الويب التالي لتنزيل حزم التحديث يدويا من مركز تنزيل Microsoft:

تحميل تنزيل حزمة تحديث Service Manager الآن.

قبل أن تقوم بتطبيق هذا التحديث قبل التثبيت، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بإنهاء كافة التطبيقات المتعلقة ب Service Manager قبل تطبيق هذا التحديث. على سبيل المثال، قم بإنهاء وحدة تحكم Service Manager وارتباطات مدخل Self-Service وأداة التأليف.

  2. تأكد من مزامنة خادم مستودع البيانات بنجاح مع خادم الإدارة مرة واحدة على الأقل.

  3. تأكد من تثبيت التحديث على مكونات Service Manager بالترتيب التالي:

    1. خادم مستودع البيانات

    2. خادم الإدارة الأساسية

    3. خوادم الإدارة الثانوية

    4. كافة وحدات تحكم المحللين

    5. مدخل Self-Service


لاحظ أنه من المهم إعادة تشغيل جميع وحدات التحكم بمجرد تثبيت التحديث.

تثبيت لتثبيت هذا التحديث، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتنزيل التحديث إلى مجلد هدف. يحتوي هذا التحديث على كل من الإصدار المستند إلى x86 والإصدار المستند إلى x64. قم بتنزيل الإصدار المناسب لنظامك.

  2. افتح المجلد الهدف، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق أحد الملفات التالية:

    • SCSM2012R2_CU_KB3009517_AMD64_ 7.5.3079.315.exe

    • SCSM2012R2_CU_ KB3009517_i386_ 7.5.3079.315.exe



  3. انقر فوق "تشغيل كمسؤول".

  4. اقبل شروط ترخيص برامج Microsoft، ثم اتبع الخطوات الواردة في معالج التثبيت.


تحقق من التثبيت للتحقق من التثبيت الناجح لهذا التحديث، اتبع الخطوات التالية:

  1. في لوحة التحكم، افتح البرامج والميزات.

  2. انقر فوق "عرض التحديثات المثبتة".

  3. إذا كان العنصر التالي مدرجا، نجح التثبيت:

    الإصلاح العاجل ل Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB3009517)


بعد تثبيت إعادة مزامنة بيانات نقطة تحميل Operations Manager بعد تطبيق هذا التحديث، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتعطيل كافة موصلات عنصر تكوين Operations Manager (CI) في وحدة تحكم Service Manager.

  2. في Windows PowerShell، تحقق من نهج التنفيذ الحالي عن طريق تشغيل cmdlet التالي:

    Get-ExecutionPolicy

  3. إذا كان نهج التنفيذ الحالي مقيدا، فقم بتعيينه إلى RemoteSigned عن طريق تشغيل الأمر التالي:

    Set-ExecutionPolicy –فرض RemoteSigned

  4. ابحث عن البرنامج النصي Windows PowerShell التالي في دليل تثبيت System Center 2012 R2:



    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1بشكل افتراضي، يجب العثور على هذا الملف في الموقع التالي:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. تشغيل الأمر التالي من خادم الإدارة الأساسية:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. إرجاع نهج التنفيذ إلى القيمة الأصلية التي كانت عليه في الخطوة 2.

  7. تمكين موصلات CI الخاصة ب Operations Manager ومزامنتها.

  8. تأكد من ملء كافة بيانات نقطة التحميل في Service Manager.


تكوين فترة المهلة لمهام تحويل مستودع البيانات اتبع الخطوات الواردة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشاكل خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. قبل تعديله، قم بإجراء نسخ احتياطي للسجل لاستعادته في حالة حدوث مشاكل.

بعد تطبيق هذا التحديث، تكون مهلة مهام تحويل مستودع البيانات الآن قابلة للتكوين مع سجل Windows. كما يتم زيادة المهلة الافتراضية إلى 3 ساعات (180 دقيقة). لتجاوز ذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق "ابدأ"، وانقر فوق "تشغيل"، واكتب regedit في المربع "فتح "، ثم انقر فوق "موافق".

  2. حدد موقع مفتاح السجل الفرعي التالي ثم حدده:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. من القائمة تحرير، أشر إلىجديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD (32-بت).

  4. اكتب SqlCommandTimeout، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  5. في جزء التفاصيل، انقر بزر الماوس الأيمن فوق SqlCommandTimeout، ثم انقر فوق "تعديل".

  6. في مربع بيانات "القيمة "، اكتب 1، ثم انقر فوق "موافق".

    لاحظ أن القيمة بالثوان، ويمكن أن تتراوح من 0 إلى الحد الأقصى للقيمة الصحيحة، وهي 2,147,483,647.

  7. قم بإنهاء "محرر التسجيل".



الملفات التي تم تغييرها

إصدار الملف

حجم الملف

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

غير قابل للتطبيق

11,373

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.315

4,082,376

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.315

2,513,600

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.315

711,360

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.315

20,168

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.315

88,768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.315

408,256

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.315

1,186,496

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.315

576,192

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.315

187,072

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.315

80,576

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.315

101,056

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.315

92,864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

غير قابل للتطبيق

11,391

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.315

248,512

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.315

215,744

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.315

109,248

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.315

182,984

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.315

338,624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.315

92,864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.315

293,568

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.315

232,128

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.315

1,460,928

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.6111.0

60,104

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.3079.315

1,227,464

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.315

1,166,024

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.315

154,304

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.315

314,048

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.315

330,432

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.315

223,936

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

غير قابل للتطبيق

21,544

System.Center.Service.Manager.psm1

غير قابل للتطبيق

12,898

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.315

162,496

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.6122.0

120,008

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.315

133,824

SCMsgs.dll

7.5.3079.315

121,544

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.315

185,728

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.315

84,672

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.315

150,208

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.315

133,824

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.315

207,560

TraceScenarios.cab

غير قابل للتطبيق

11,599


هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×