الأعراض

يكون كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل نظام التشغيل Windows Vista أو Windows Server 2008. عندما تقوم إحدى العمليات التالية، تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وثم يعرض رموز الخطأ Stop مختلف:

  • يمكنك تمكين أو تعطيل ميزة TCP Chimney Offload.

  • تغيير إعدادات محول الشبكة.

  • ترقية برامج تشغيل محول شبكة الاتصال.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • نظام التشغيل Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vistaلمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows Server 2008، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة ل Windows Server 2008 968849

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات معلومات ملف نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة في نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008 الإصلاحات العاجلة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد فقط "Windows Vista" على صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "في نظام التشغيل Windows Vista" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    SR_Level

    فرع الخدمة

    6.0.600 0. 20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.600 1. 22 xxx

    نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600 2. 22 xxx

    نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • تم دمج Service Pack 1 في الإصدار Windows Server 2008. ولذلك، تطبيق ملفات حدث RTM الرئيسي فقط على نظام التشغيل Windows Vista. تحتوي ملفات حدث RTM الرئيسي هو 600000. رقم إصدار xxxxxx .

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "ملف إضافي المعلومات ل Windows Server 2008 لنظام التشغيل Windows Vista". تتميز ملفات MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مقترن، بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows Server 2008 و Windows Vista

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Tcpipreg.sys

6.0.6002.22369

31232

22-Mar-2010

15:03

x86

Tcpip.sys

6.0.6002.22369

912,256

22-Mar-2010

17:40

x86

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 و Windows Vista

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Tcpipreg.sys

6.0.6002.22369

40448

22-Mar-2010

15:24

x64

Tcpip.sys

6.0.6002.22369

1,424,256

22-Mar-2010

17:43

x64

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

976035 "التحديث التراكمي" لميزة TCP Chimney Offload في Windows Server 2008 و Windows Vistaلمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

اسم الملف

Update.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

3230

التاريخ (UTC)

23-Mar-2010

الوقت (UTC)

01:11

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_0911840db46de19c3a8ca7f807301f45_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22369_none_65c2dca18db3dc17.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

717

التاريخ (UTC)

23-Mar-2010

الوقت (UTC)

01:11

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_4ce79cbe2e7538f00239bc7521ca6422_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22369_none_325e18784e3b687b.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

702

التاريخ (UTC)

23-Mar-2010

الوقت (UTC)

01:11

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-l..istry-support-tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22369_none_8855714a1bd96cf2.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,845

التاريخ (UTC)

22-Mar-2010

الوقت (UTC)

19:05

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22369_none_b5564d957cd2b35c.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

6400

التاريخ (UTC)

22-Mar-2010

الوقت (UTC)

19:05

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008

اسم الملف

Amd64_141b472a67f3593019a7032ed31e97ed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22369_none_f57796bc066a68c2.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

721

التاريخ (UTC)

23-Mar-2010

الوقت (UTC)

01:11

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_b70093ceda93822fac36c150fafca3e9_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22369_none_46ced35aed73704f.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

706

التاريخ (UTC)

23-Mar-2010

الوقت (UTC)

01:11

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-l..istry-support-tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22369_none_e4740ccdd436de28.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

5,122

التاريخ (UTC)

22-Mar-2010

الوقت (UTC)

18:48

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22369_none_1174e91935302492.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

6422

التاريخ (UTC)

22-Mar-2010

الوقت (UTC)

18:49

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Update.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

3,256

التاريخ (UTC)

23-Mar-2010

الوقت (UTC)

01:11

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.