الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
يكون خادم Windows Server Update Services (WSUS) الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2012.
-
يوجد وكيل مصادقة مطلوبة قيد التشغيل في البيئة.
-
تمكين الإعداد استخدام بيانات اعتماد المستخدم للاتصال بالخادم الوكيل جنبا إلى جنب مع اسم المستخدم والمجال وكلمة المرور المتوفرة في وحدة التحكم WSUS.
في هذا السيناريو، يتم تنفيذ المزامنة WSUS بنجاح. ومع ذلك، يتعذر الاتصال بخادم WSUS Windows Update لتنزيل التحديثات المطلوبة.
ملاحظة: تؤثر هذه المشكلة أيضا على نشر مدير تكوين مركز النظام ل Microsoft وخدمات العملاء Forefront.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن النظام مسح بيانات الاعتماد المخزنة على الشبكة عند تمكين الإعداد استخدام بيانات اعتماد المستخدم للاتصال بالخادم الوكيل . ولذلك، لا يمكنك الاتصال ب Windows Update.
الحل
هذا الإصلاح العاجل متوفراً أيضا في "كتالوج Microsoft Update".
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows Server 2012.
معلومات التسجيل
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات ملفات Windows Server 2012هام: الإصلاحات العاجلة لنظام تشغيل Windows 8 وWindows Server 2012 مضمنة في الحزم نفسها. ومع ذلك، فقط يتم سرد " Windows 8" على صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 8" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
(LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة هي المدرجة بشكل منفصل في القسم "معلومات ملف إضافي لنظام التشغيل Windows Server 2012". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2012 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Eventcategories.dll |
6.2.9200.16384 |
8,704 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Iiscustomaction.exe |
6.2.9200.16579 |
102,912 |
12-Apr-2013 |
00:44 |
x64 |
|
Microsoft.updateservices.catalogsyncagent.dll |
6.2.9200.16582 |
56,832 |
12-Apr-2013 |
00:44 |
x64 |
|
Microsoft.updateservices.contentsyncagent.dll |
6.2.9200.16582 |
46,080 |
12-Apr-2013 |
00:44 |
x64 |
|
Microsoft.updateservices.reporting.rollup.dll |
6.2.9200.16582 |
93,696 |
12-Apr-2013 |
00:44 |
x64 |
|
Microsoft.windows.bits.dll |
6.6.4000.16582 |
131,072 |
12-Apr-2013 |
00:44 |
x64 |
|
Wsuscertserver.exe |
6.2.9200.16384 |
64,512 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Wsusservice.exe |
6.2.9200.16582 |
17920 |
12-Apr-2013 |
00:44 |
x64 |
|
Eventcategories.dll |
6.2.9200.16384 |
8,704 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Iiscustomaction.exe |
6.2.9200.20682 |
102,912 |
12-Apr-2013 |
00:41 |
x64 |
|
Microsoft.updateservices.catalogsyncagent.dll |
6.2.9200.20686 |
56,832 |
12-Apr-2013 |
00:41 |
x64 |
|
Microsoft.updateservices.contentsyncagent.dll |
6.2.9200.20686 |
46,080 |
12-Apr-2013 |
00:41 |
x64 |
|
Microsoft.updateservices.reporting.rollup.dll |
6.2.9200.20686 |
93,696 |
12-Apr-2013 |
00:41 |
x64 |
|
Microsoft.windows.bits.dll |
6.6.4000.20686 |
131,072 |
12-Apr-2013 |
00:41 |
x64 |
|
Wsuscertserver.exe |
6.2.9200.16384 |
64,512 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
|
Wsusservice.exe |
6.2.9200.20686 |
17920 |
12-Apr-2013 |
00:41 |
x64 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات الملف الإضافية ل Windows Server 2012
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2012
|
اسم الملف |
Amd64_7ab8b927a14dcc5eda478e71367856cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16582_none_3e2886e1b40e95fb.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
697 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Apr-2013 |
|
الوقت (UTC) |
16:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_b93defe8cfebc11f8551c211aff6fa25_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20686_none_7c231fff6ef907ce.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
697 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Apr-2013 |
|
الوقت (UTC) |
16:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_updateservices-services_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16582_none_d78cc926490d935c.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
56,377 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Apr-2013 |
|
الوقت (UTC) |
16:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_updateservices-services_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20686_none_d81a671962279882.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
56,377 |
|
التاريخ (UTC) |
12-Apr-2013 |
|
الوقت (UTC) |
16:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
