المشكلة
يتعذر علي مسؤول Office 365 الوصول إلى لوحه تحكم Exchange لمستخدم Microsoft Exchange Online. عندما ينقر المسؤول فوق أداره مؤسستي في لوحه تحكم Exchange ، ثم النقر فوق مستخدم آخر، فهو الذي يتلقى رسالة الخطا التالية:
معذرة! تم رفض الوصول – ليس لديك الاذن لفتح هذه الصفحة. إذا كنت مستخدما جديدا أو كنت قد قمت بتعيين بيانات الاعتماد مؤخرا ، فالرجاء الانتظار 15 دقيقه والمحاولة مره أخرى
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا تم تعيين حساب مسؤول Office 365 إلى نهج تعيين الدور "فارغ". في هذه الحالة ، لا يملك المسؤول أذونات التحكم بالوصول القائم علي الدور المناسبة (RBAC) للوصول إلى لوحه تحكم Exchange عبر Outlook Web App.
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
-
الاتصال ب Exchange Online باستخدام PowerShell البعيد. للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه القيام بذلك ، انتقل إلى موقع Microsoft التالي علي الويب:
-
استرداد نهج تعيين دور آخر. للقيام بذلك ، قم بتشغيل الأمر التالي:
$a= Get-RoleAssignmentPolicy -Organization contoso.com | where{$_.IsDefault -ne $true} ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.. إذا كانت المؤسسة لا تتضمن نهج تعيينات ادوار اضافيه ، فيجب إنشاء نهج تعيين دور قبل تشغيل هذا الأمر. للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه القيام بذلك في Exchange Online ، انتقل إلى موقع Microsoft التالي علي الويب:
-
تعيين نهج تعيين الدور إلى مسؤول عام. للقيام بذلك ، قم بتشغيل الأمر التالي:
Set-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy $a.Identity
-
تاكد من تعيين الدور بشكل صحيح. للقيام بذلك ، قم بتشغيل الأمر التالي:
Get-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy
هل لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع Microsoft.
