يتعذر علي مسؤول Office 365 الوصول إلى لوحه تحكم Exchange لمستخدم Exchange Online

المشكلة

يتعذر علي مسؤول Office 365 الوصول إلى لوحه تحكم Exchange لمستخدم Microsoft Exchange Online. عندما ينقر المسؤول فوق أداره مؤسستي في لوحه تحكم Exchange ، ثم النقر فوق مستخدم آخر، فهو الذي يتلقى رسالة الخطا التالية:

معذرة! تم رفض الوصول – ليس لديك الاذن لفتح هذه الصفحة. إذا كنت مستخدما جديدا أو كنت قد قمت بتعيين بيانات الاعتماد مؤخرا ، فالرجاء الانتظار 15 دقيقه والمحاولة مره أخرى

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا تم تعيين حساب مسؤول Office 365 إلى نهج تعيين الدور "فارغ". في هذه الحالة ، لا يملك المسؤول أذونات التحكم بالوصول القائم علي الدور المناسبة (RBAC) للوصول إلى لوحه تحكم Exchange عبر Outlook Web App.

الحل

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

  1. الاتصال ب Exchange Online باستخدام PowerShell البعيد. للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه القيام بذلك ، انتقل إلى موقع Microsoft التالي علي الويب:

    الاتصال ب Exchange Online باستخدام PowerShell البعيد

  2. استرداد نهج تعيين دور آخر. للقيام بذلك ، قم بتشغيل الأمر التالي:

    $a= Get-RoleAssignmentPolicy -Organization contoso.com | where{$_.IsDefault -ne $true} ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.‎. إذا كانت المؤسسة لا تتضمن نهج تعيينات ادوار اضافيه ، فيجب إنشاء نهج تعيين دور قبل تشغيل هذا الأمر. للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه القيام بذلك في Exchange Online ، انتقل إلى موقع Microsoft التالي علي الويب:

    إنشاء نهج تعيين دور جديد

  3. تعيين نهج تعيين الدور إلى مسؤول عام. للقيام بذلك ، قم بتشغيل الأمر التالي:

    Set-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy $a.Identity

  4. تاكد من تعيين الدور بشكل صحيح. للقيام بذلك ، قم بتشغيل الأمر التالي:

    Get-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy

هل لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع Microsoft.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×