ينطبق على
Exchange Online via Office 365 E Plans Exchange Online via Office 365 P Plans Microsoft Exchange Online Dedicated Exchange Online Exchange Outlook

الأعراض

إذا تم عرض بيئتك المحلية فقط عبر الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (IPv6) ، فقد تواجه مشاكل في الاتصال ، مثل ما يلي:

  • لا يمكنك ترحيل علب البريد المحلية إلى Microsoft Exchange Online.

  • يتعذر علي Exchange Online حل عمليات بحث التوفر (متوفر/مشغول) للمستخدمين المحليين في التكوين المختلط.

السبب

تحدث هذه المشكلة نظرا لعدم اعتماد اتصال IPv6 الصادر في الوقت الحالي. 

ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.‎. يدعم Microsoft Office 365 حاليا اتصال IPv6 الوارد ، والخطط الموجودة لدعم اتصال IPv6 الصادر.

الحل

عرض بيئتك المحلية عبر IPv4.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.