المشكلة
يتلقى المستخدمون في بيئة حماية Microsoft Exchange Online تقرير نونديليفيري (NDR) عند إرسال رسائل البريد الكتروني إلى أحد المستلمين الذين تستخدم بيئة المراسلة الخاصة بهم خدمه أوسيبروتيكت لتامين البريد.
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا تمت أضافه عنوان IP الخاص بحماية Exchange Online الصادر إلى قائمه حظر أوسيبروتيكت .
الحل
يكون سبب المشكلة في قائمه حظر أوسيبروتيكت ، ويجب توجيه الحل إلى أوسيبروتيكت. ولذلك ، ننصحك بالاتصال بالأوسيبروتيكت. يتم توفير الإرشادات التالية بالشكل التالي وبدون اي ضمان لحل عمليات رفض البريد غير المتوقعة من بيئات المستلمين التي تستخدم خدمه أوسيبروتيكت كقائمه حظر. لحل هذه المشكلة ، جرب ما يلي. إذا كان نظام مراسلات المستلم يستخدم قائمه الحظر الأوسيبروتيكت ، فاتصل بمسؤول البريد الخاص بالمستلم لكي تتم أضافه عناوين IP الخاصة بحماية Exchange Online الصادرة التالية إلى قائمه السماح لتجاوز التحققات الأوسيبروتيكته:
مزيد من المعلومات
أوسيبروتيكت قائمه الحظر في الوقت الحقيقي الشائع. قوائم الحظر في الوقت الحقيقي عبارة عن قوائم عناوين IP التي يتم نشرها عبر نظام أسماء المجالات (DNS) اما كملف منطقه يمكن استخدامه بواسطة برنامج خادم DNS أو كمنطقه DNS مباشره يمكن الاستعلام عنها في الوقت الحقيقي. يتم استخدام قوائم الحظر في الوقت الحقيقي بشكل متكرر لنشر عناوين أجهزه الكمبيوتر أو الشبكات المرتبطة بالسبامينج. يمكن اعداد معظم برامج خادم البريد لرفض الرسائل التي تم إرسالها من موقع تم ادراجه في قائمه واحده أو أكثر. تلتزم Microsoft بتمكين العملاء من الحصول علي بيئة بريد الكتروني أمنه باستخدام كل من البريد العشوائي والفيروسات مجانا. بصفتك جزءا من هذا التزام ، تحصل الحماية في Exchange Online علي العديد من الخطوات اللازمة للتاكد من ان البريد الذي تمت تصفيته عبر الشبكة لا يحتوي علي رسائل تجاريه غير مرغوب فيها.
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تم تصنيعها بواسطة شركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft اي ضمانات أو ضمنية أو بخلاف ذلك ، بشان أداء هذه المنتجات أو وثوقيها. توفر Microsoft معلومات جهة اتصال تابعه لجهة خارجيه لمساعدتك في العثور علي الدعم التقني. قد تتغير معلومات الاتصال هذه بدون إشعار. لا تضمن Microsoft دقه معلومات الاتصال التابعة لجات خارجيه هذه. تمثل المعلومات والحل في هذا المستند طريقه العرض الحالية لشركه Microsoft Corporation علي هذه المشاكل اعتبارا من تاريخ النشر. يتوفر هذا الحل من خلال شركة Microsoft أو موفر تابع لجهة خارجية. لا توصي شركة Microsoft بأي موفّر تابع لجهة خارجية أو حل من إنتاج جهة خارجية، قد تكون هذه المقالة تعرضت له. قد يكون هناك أيضًا موفرون تابعون لجهات خارجية أو حلول من إنتاج جهات خارجية لم توضحها هذه المقالة. ونظرًا لضرورة استجابتنا لظروف السوق المتغيرة، يجب ألا يتم تفسير هذه المعلومات على أنها التزام من جانب شركة Microsoft. لا نضمن دقة أية معلومات أو أية حلول تقدمها Microsoft أو أي موفر تابع لجهة خارجية مذكور.لا تقدم شركة Microsoft أية ضمانات وتستبعد كل العروض والضمانات والشروط سواء كانت صريحة أو ضمنية أو تشريعية. وذلك يتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، العروض أو الضمانات أو شروط الملكية وعدم المخالفة وملاءمة المنتج والقابلية للبيع والملائمة لغرض معين، وذلك فيما يتعلق بالخدمات أو الحلول أو المنتجات أو أي مواد أو معلومات أخرى. وبأي حال من الأحوال لن تتحمل شركة Microsoft مسئولية حلول الجهات الخارجية المذكورة في هذه المقالة.
هل لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع Microsoft.
