ملخص
توفر هذه المقالة (KB977158) حلاً لمشكلة حيث يتم تسجيل الأخطاء بعد تحديث DNS نجاح. تحدث هذه المشكلة عند استخدام تطبيق ملقم جهة خارجية لتحليل DNS. عند حدوث هذه المشكلة، قد تواجه الأعراض التالية:
-
يتم تسجيل الأحداث 1196 أو 1578 5774 بشكل غير متوقع.
-
إدارة البرامج مثل مدير تكوين مركز النظام أو النظام مركز عمليات إدارة قد رفع إنذارات كاذبة.
-
مورد نظام مجموعة الذي يشير إلى تطبيق ملقم جهة خارجية لتسجيل DNS لا تأتي عبر الإنترنت.
للحصول على معلومات مفصلة، راجع قسم "الأعراض"، "" السبب "، والأقسام" حل المشكلة "من هذه المقالة. لتحميل الإصلاح الخاص بهذه المشكلة، انقر فوق ارتباط تنزيل الإصلاح العاجل العرض والطلب الموجود في الأعلى يسار الشاشة.
الأعراض
استخدام تطبيق ملقم DNS خارجية لتحديثات DNS على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تمكين ميزة التحديث الحيوي على ملقم DNS. يتم تحديث سجلات DNS بنجاح. ومع ذلك، قد يتم تسجيل بعض الأخطاء تحديث DNS سجلات الأحداث أو في سجلات الأخطاء الأخرى. ولذلك، قد رفع بعض برمجيات إدارة إنذارات كاذبة. على سبيل المثال، مدير تكوين مركز النظام أو النظام مركز عمليات إدارة قد رفع إنذارات كاذبة.
قد تختلف أعراض هذه المشكلة المحددة. على سبيل المثال، التالية سيناريو واحد أو أكثر:
السيناريو 1
يمكنك استخدام تطبيق ملقم جهة خارجية لتسجيل DNS في مجال المستندة إلى نظام التشغيل Windows Server 2008 R2. وحدات التحكم بالمجال التي تقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2 تسجيل سجلات srv DNS بنجاح. ومع ذلك، يتم تسجيل الحدث التالي في سجل النظام كلما تم تسجيل سجلات srv DNS بشكل حيوي:
ملاحظة: لأجهزة الكمبيوتر والمستخدمين لتحديد موقع وحدات تحكم المجال، يجب تسجيل سجلات srv DNS إلى ملقم DNS. بشكل عام، وحدات تحكم مجال "Active Directory" بشكل حيوي تسجيل سجلات srv حوالي 15 إلى 30 في كل ساعة وتسجيل هذا الحدث لكل محاولة التسجيل.
يتم تسجيل الحدث 5774 أيضا في الملف Netlogon.log في المجلد %SystemRoot%\Debug الموجود على وحدة التحكم بالمجال. إدخال 5774 حدث يشبه الإدخال التالي:
إذا قمت بتشغيل الأداة DCDiag.exe، يحتوي الإخراج على ما يلي:
تفترض التعليمات البرمجية الخاصة بمحدد موقع وحدة تحكم المجال أن تسجيل DNS فشل التسجيل. ولذلك، محدد موقع وحدة تحكم المجال إلغاء تسجيل سجلات DNS إذا كان ذلك مطلوباً للتخفيض. يؤدي سجلات DNS التي لا معنى لها أن تبقى حتى انتهاء صلاحية السجلات DNS أو سكافينجيس السجلات.
نظم الرصد قد رفع تنبيه للحدث خطأ 5774 اسم رمزي من NELOG_NetlogonDynamicDnsRegisterFailure. قد يؤدي هذا العمل الإداري غير الضرورية للمسؤولين الذين التحقيق تنبيه كاذبة.
تم العثور على الأعراض الموضحة هنا باستخدام بعض DNS خادم تطبيق من جهة خارجية، مثل ربط أو لوسنت السريعة التأثير.
السيناريو 2
مورد كتلة المستندة إلى نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الذي يشير إلى تطبيق ملقم DNS خارجية لتسجيل DNS لا تأتي عبر الإنترنت. عند حدوث هذه المشكلة، يتم تسجيل الأحداث "ل Microsoft-Windows-فايلوفيركلوستيرينج" التالية 1196 و 1578:
حدث 1196 حدث 1578
السبب
يسمح طلب التعليقات (RFC) 2136 استجابة تحديث حيوي التي سيتم تشكيلها باستخدام الطريقتين التاليتين:
-
الاستجابة باستخدام نسخ الحقول حقول زوكونت، بركونت، اوبكونت وأدكونت.
-
الاستجابة باستخدام اوبكونت حقول زوكونت، بركونت، وتعيين حقول أدكونت إلى 0.
يستخدم ملقم DNS على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2 الطريقة الأولى، بينما تستخدم ملقمات DNS خارجية الطريقة الثانية.
تحدث هذه المشكلة بسبب الطريقة التي يفسر كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2 استجابة صالحة من ملقم DNS. يحدث هذا التفسير بعد محاولة تسجيل سجلات SRV بشكل حيوي.
عميل DNS الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2 يعامل استجابة يستخدم الأسلوب 2 كحزمة غير صالح، حتى إذا كان رمز الحالة الذي تم إرجاعه للتحديث "نجاحا". يؤدي هذا السلوك NETLOGON الحدث 5774 معرف يحتوي على رمز حالة 9502 (DNS_ERROR_BAD_PACKET) لتسجيل أو كتل الكتلة من إحضار الموارد عبر إنترنت في السيناريو 2.
الحل
بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل، لا يعلم عميل DNS خطأ تحديث عند استخدام ملقمات DNS الطريقة الثانية المذكورة في قسم "السبب" للاستجابة لطلب تحديث حيوي.
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يتم تشغيل الكمبيوتر أحد أنظمة التشغيل التالية:
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows 7
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل أي إصلاح عاجل آخر.
معلومات الملف
يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
مذكرة معلومات ملف نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 و Windows 7
ملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة وملفات البيانات)
تدرج بصورة مستقلة. MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، ضرورية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان (لا يتم سرد السمات) بواسطة استخدام توقيع Microsoft رقمي.
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows 7 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dnsapi.dll |
6.1.7600.20563 |
270336 |
31-Oct-2009 |
06:01 |
x86 |
|
Dnscacheugc.exe |
6.1.7600.20563 |
28,672 |
31-Oct-2009 |
06:00 |
x86 |
|
Dnsrslvr.dll |
6.1.7600.20563 |
132,608 |
31-Oct-2009 |
06:01 |
x86 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 و Windows7 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
فرع الخدمة |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Dnsapi.dll |
6.1.7600.20563 |
356,352 |
31-Oct-2009 |
06:40 |
x64 |
غير قابل للتطبيق |
|
Dnscacheugc.exe |
6.1.7600.20563 |
30,208 |
31-Oct-2009 |
06:38 |
x64 |
غير قابل للتطبيق |
|
Dnsrslvr.dll |
6.1.7600.20563 |
182,272 |
31-Oct-2009 |
06:40 |
x64 |
غير قابل للتطبيق |
|
Dnsapi.dll |
6.1.7600.20563 |
270336 |
31-Oct-2009 |
06:01 |
x86 |
ياه |
|
Dnscacheugc.exe |
6.1.7600.20563 |
28,672 |
31-Oct-2009 |
06:00 |
x86 |
ياه |
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى إيتانيوم من Windows Server 2008 R2 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
فرع الخدمة |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Dnsapi.dll |
6.1.7600.20563 |
686,080 |
31-Oct-2009 |
05:11 |
IA-64 |
غير قابل للتطبيق |
|
Dnscacheugc.exe |
6.1.7600.20563 |
62,464 |
31-Oct-2009 |
05:08 |
IA-64 |
غير قابل للتطبيق |
|
Dnsrslvr.dll |
6.1.7600.16385 |
354,816 |
14-Jul-2009 |
01:46 |
IA-64 |
غير قابل للتطبيق |
|
Dnsapi.dll |
6.1.7600.20563 |
270336 |
31-Oct-2009 |
06:01 |
x86 |
ياه |
|
Dnscacheugc.exe |
6.1.7600.20563 |
28,672 |
31-Oct-2009 |
06:00 |
x86 |
ياه |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2 وويندوز 7
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb977158_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1,947 |
01-Nov-2009 |
23:13 |
غير قابل للتطبيق |
|
X86_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_e25610f5fcbc2b3d.manifest |
غير قابل للتطبيق |
55896 |
31-Oct-2009 |
08:07 |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 و Windows 7 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_e257b4ebfcba3439.manifest |
غير قابل للتطبيق |
57,759 |
01-Nov-2009 |
23:13 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb977158_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1,683 |
01-Nov-2009 |
23:13 |
غير قابل للتطبيق |
|
Wow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_48c956cbe97a5e6e.manifest |
غير قابل للتطبيق |
51,900 |
31-Oct-2009 |
08:02 |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى إيتانيوم من Windows Server 2008 R2 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_3e74ac79b5199c73.manifest |
غير قابل للتطبيق |
55,902 |
31-Oct-2009 |
09:33 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb977158_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
2,181 |
01-Nov-2009 |
23:13 |
غير قابل للتطبيق |
|
Wow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_48c956cbe97a5e6e.manifest |
غير قابل للتطبيق |
51,900 |
31-Oct-2009 |
08:02 |
غير قابل للتطبيق |
المراجع
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
لمزيد من المعلومات حول ميزة "التحديث الديناميكي" في "نظام اسم المجال"، راجع الجزء 3.8 المقالة RFC 2136 على موقع IETF على ويب
