تحدث هذه المشكلة عندما لا يكون لدى جهة الاتصال عنوان بروتوكول بدء البريد الإلكتروني أو جلسة العمل (SIP) ويكون لها اسم عرض ورقم هاتف فقط في خدمات مجال Active Directory.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن جهة الاتصال غير متطابقة استنادا إلى رقم الهاتف. يتم مطابقته فقط استنادا إلى عنوان بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP) في Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype for Business).
الدقة
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت تحديث 14 يوليو 2015 (KB3054946) ل Lync 2013 (Skype for Business).ملاحظة تمت ترقية Lync 2013 إلى Skype for Business في أبريل 2015.
