الأعراض
عند استخدام بطاقة ذكية ظاهرية على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2012 أو ويندوز 8، تواجه إحدى المشكلات التالية.
المشكلة الأولى
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، لا يتم عرض خيار تسجيل الدخول إلى البطاقة الذكية الظاهري على شاشة تسجيل الدخول.
ملاحظة: بعد تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام كلمة مرور مستخدم وقم بتسجيل الخروج من الكمبيوتر، يتم عرض الخيار تسجيل دخول البطاقة الذكية الظاهري كما هو متوقع على شاشة تسجيل الدخول.
المشكلة الثانية
افترض أن لديك قارئ بطاقة الذكية الفعلية المتصلة بالكمبيوتر، ولا أية بطاقة ذكية الفعلية في قارئ البطاقة الذكية. بعد تأمين جهاز الكمبيوتر، يتم عرض الخيار تسجيل دخول البطاقة الذكية الظاهري على شاشة تسجيل الدخول كما هو متوقع. ومع ذلك، يتم عرض خيار تسجيل الدخول إلى البطاقة الذكية الفعلية بشكل غير متوقع على شاشة تسجيل الدخول. بالإضافة إلى ذلك، عند النقر فوق الخيار تسجيل دخول البطاقة الذكية الفعلية، يتم عرض حالة "حالة التدقيق" إلى أجل غير مسمى بدلاً من حالة "إدراج البطاقة الذكية" المتوقعة.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأنه لا يوجد نظام لتعداد البطاقات الذكية وتحديث المعلومات قارئ البطاقة الذكية. إذا تم تحديث معلومات قارئ البطاقة الذكية قبل إجراء تعداد البطاقات الذكية، تحدث المشكلات الموضحة في قسم "الأعراض".
الحل
هذا الإصلاح العاجل متوفراً أيضا في "كتالوج Microsoft Update".
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows 8 أو Windows Server 2012.
معلومات التسجيل
لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات ملفات Windows 8 وWindows Server 2012هام: الإصلاحات العاجلة لنظام تشغيل Windows 8 وWindows Server 2012 مضمنة في الحزم نفسها. ومع ذلك، فقط يتم سرد " Windows 8" على صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 8" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
(LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 و Windows Server 2012
RTM
LDR
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات ملف إضافي لـ Windows 8 وWindows Server 2012". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Smartcardcredentialprovider.dll |
|
إصدار الملف |
6.2.9200.20809 |
|
حجم الملف |
688,128 |
|
التاريخ (UTC) |
28-Aug-2013 |
|
الوقت (UTC) |
04:19 |
|
النظام الأساسي |
x86 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8 و Windows Server 2012
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Smartcardcredentialprovider.dll |
|
إصدار الملف |
6.2.9200.20809 |
|
حجم الملف |
877,056 |
|
التاريخ (UTC) |
28-Aug-2013 |
|
الوقت (UTC) |
05:34 |
|
النظام الأساسي |
x64 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات ملفات إضافية لـ Windows 8 وWindows Server 2012
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20809_none_3f9ad5cfaccc49b4.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
7,691 |
|
التاريخ (UTC) |
28-Aug-2013 |
|
الوقت (UTC) |
05:15 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8 و Windows Server 2012
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20809_none_9bb971536529baea.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
7,695 |
|
التاريخ (UTC) |
28-Aug-2013 |
|
الوقت (UTC) |
06:41 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
