مقدمة
تصف هذه المقالة الميزات الجديدة المضمنة والمشاكل التي تم إصلاحها في الإصلاح العاجل للإصدار 7.5.3079.523 ل Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي هذه المقالة على إرشادات التثبيت لهذا التحديث والمشاكل المعروفة في هذا التحديث.
الميزات الجديدة المضمنة
-
يتم الآن دعم قوائم التعداد المتداخلة في نماذج تقديم الطلب، كما في المثال التالي:
-
يتيح لك مدخل Self-Service الآن مشاركة كائنات مختلفة والوصول إليها في المدخل باستخدام عناوين URL المباشرة. يمكنك الإشارة إلى عناصر فردية في المدخل باستخدام تنسيقات URL التالية.
نوع العنصر
تنسيق URL
طلبات العروض
https://<website_name>/Home/Makeform؟ BMEID= <> bme_id
طلبات من نوع الحدث
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=IncidentRequest&id=<incident_id>
طلبات نوع طلب الخدمة
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=ServiceRequest&id=<service_request_id>
الأنشطة اليدوية
https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ManualActivity&id=<manual_activity_id>
مراجعة الأنشطة
https://<website_name> / MyActivities/ActivityDetails?type=ReviewActivity&id=<review_activity_id>
مقالات التعليمات
https://<website_name>/KnowledgeBase/article/<id_of_knowledge_base_article>
المشاكل التي تم إصلاحها
-
تم تعيين المستخدم المتأثروحقول المستخدم التي تم إنشاؤها بشكل غير صحيح إلى حساب الخدمة.
-
لا يعمل عنصر نموذج نوع الاستعلام لفئات الحدث والمستخدم.
-
فشل تحميل نماذج عرض الطلب إذا كان عنصر نموذج نوع الاستعلام جزءا من النموذج.
-
لا يمرر الرمز المميز لاسم المستخدم القيم إلى الحقل المعين.
-
لا يعمل إلغاء نموذج طلب.
-
تتداخل السلاسل الطويلة من النص في القائمة في الجزء الأوسط.
-
تظهر الأنشطة ذات الصلة في "طلباتي" الحالة دائما على أنها نشطة.
-
لا تعمل عوامل التصفية داخل "الطلبات" و"الأنشطة الخاصة بي" لبعض اللغات.
-
يعرض الإعلان "تاريخ غير صالح" في عمود "تاريخ انتهاء الصلاحية " لبعض اللغات.
-
تستخدم التعليقات في الطلب فئة غير صحيحة.
-
لا يعمل التقييد المطلوب (الإلزامي) على عنصر نموذج نوع الاستعلام.
-
يسمح عنصر نموذج الاستعلام بتحديدات متعددة حتى عند تكوينه لتحديد عنصر واحد.
-
لا يعمل شريط التمرير على بعض دقة الشاشة المخفضة.
-
يظهر شريط تمرير مزدوج أثناء استعراض مقالات التعليمات.
-
لا يتم عرض بعض مناطق المدخل في مستعرض ويب Mozilla Firefox.
-
تعرض "أنشطتي" 0 (صفر) بدلا من إزالة ملصق الإعلامات عند عدم وجود نشاط قيد التقدم.
-
مع تمكين SSL، يعرض المستعرض بانتظام الرسالة "يتم عرض المحتوى الآمن فقط" مع زر إظهار كل المحتوى أثناء استعراض المدخل.
-
تعرض الإضافة في سجلات الإجراءات المجال\اسم المستخدم بدلا من اسم العرض للمستخدم.
المشاكل المعروفة
-
لا تعمل العناصر غير المفضلة مع عروض الطلبات.
-
لا يقوم مدخل Self-Service بتصفية عروض الطلبات استنادا إلى اللغة.
-
لا يعمل عنصر نموذج استعلام يستخدم معايير التصفية التي تعتمد على التحديد من استعلام آخر في نفس النموذج.
-
لا يمكن لعناصر نموذج استعلام متعددة في نموذج تقديم الطلب نفسه إضافة أنواع العلاقات نفسها.
-
لا يتم توسيع سجلات الإجراءات عند فتح أي طلب باستخدام عنوان URL مباشر.
كيفية الحصول على هذا الإصلاح العاجل وتثبيته ل System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal
معلومات التنزيل
تتوفر حزم الإصلاح العاجل ل Service Manager Self-Service Portal من مركز تنزيل Microsoft.
مركز تنزيل Microsoft
انتقل إلى موقع الويب التالي لتنزيل حزمة الإصلاح العاجل يدويا:
المتطلبات الأساسية لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون تحديث Rollup 8 (مدخل خدمة HTML الذاتية الجديدة) مثبتا.
قبل installationBefore يمكنك تطبيق هذا الإصلاح العاجل، إذا أجريت أي تخصيصات في الشريط الجانبي للمدخل باستخدام الخطوات المذكورة في تخصيص شريط القوائم الأيسر، يجب إجراء نسخ احتياطي لملف Views\Shared\Sidebar.cshtml.
تثبيت لتثبيت هذا التحديث، اتبع الخطوات التالية:
-
قم بتنزيل الإصلاح العاجل "SelfServicePortal_CU_KB3124091_amd64_7.5.3079.523.EXE" على الخادم الذي يستضيف مدخل Self-Service.
-
انقر فوق "تشغيل كمسؤول".
-
اقبل شروط ترخيص برامج Microsoft، ثم اتبع الخطوات الواردة في معالج التثبيت.
تحقق من التثبيت للتحقق من التثبيت الناجح لهذا الإصلاح العاجل، اتبع الخطوات التالية:
-
في لوحة التحكم، افتح البرامج والميزات.
-
انقر فوق "عرض التحديثات المثبتة".
-
إذا كان العنصر التالي مدرجا، نجح التثبيت:
الإصلاح العاجل ل Microsoft System Center Service Manager R2 Self Service Portal (KB3124091)
بعد التثبيت بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل، اتبع الخطوات التالية:
-
إذا تم نسخ أي تخصيصات احتياطيا للشريط الجانبي للمدخل (كما هو مذكور في المقطع "قبل التثبيت")، فدمج التغييرات المطلوبة في ملف Views\Shared\Sidebar.cshtml المحدث.
-
أعد تشغيل الخادم الذي يستضيف خادم المدخل الذي يقوم بتشغيل IIS.
|
الملفات التي تم تغييرها |
حجم الملف |
الإصدار |
|---|---|---|
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
61,640 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
63,688 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
107,208 |
7.5.3079.523 |
|
demo.css |
2,206 |
|
|
main.css |
43,819 |
|
|
header.js |
16,273 |
|
|
index.js |
18,968 |
|
|
makeform.js |
12,321 |
|
|
seeall.js |
11,927 |
|
|
sidenavigator.js |
13,663 |
|
|
toss-notifs.js |
12,841 |
|
|
Article.cshtml |
14,105 |
|
|
Index.cshtml |
9,524 |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
19,081 |
|
|
Index.cshtml |
12,682 |
|
|
RequestDetails.cshtml |
12,249 |
|
|
Index.cshtml |
11,046 |
|
|
Sidebar.cshtml |
4,337 |
|
|
_Layout.cshtml |
11,085 |
