مقدمة
تصف هذه المقالة الميزات الجديدة المضمنة والمشاكل التي تم إصلاحها في التحديث 3134286 لمدخل الخدمة الذاتية ل Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي هذه المقالة على إرشادات التثبيت والمشاكل المعروفة التي لم يتم تصحيحها في هذا التحديث.
من المهم أن ينطبق هذا التحديث فقط على عمليات النشر التي تقوم بتشغيل Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager مع تثبيت مدخل الخدمة الذاتية ل HTML الجديد.
التحديثات الأخرى المضمنة
تحديثات System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal تراكمية. لذلك، يحتوي هذا التحديث على حمولة جديدة مع الحمولة من التحديث السابق التالي:
3124091 يتوفر إصلاح عاجل (النسخة 7.5.3079.523) ل System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal
الميزات الجديدة والمشاكل الثابتة في هذا التحديث
الميزات الجديدة المضمنة في هذا الإصدار
-
يدعم عنصر نموذج الاستعلام في عروض الطلب الآن كافة التكوينات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
-
الفئات والعلاقات المخصصة
-
سرد المعايير للاستعلامات التي تعتمد على التحديدات في استعلام آخر
-
فئات مختلطة (إسقاط النوع) للاستعلام
-
القدرة على إضافة عناصر محددة من استعلام إلى الأنشطة الفرعية على أي مستوى من التدرج الهرمي
-
الرمز المميز لمستخدم مدخل المستخدم في معايير الاستعلام
-
-
يقوم مدخل Self-Service الآن بتصفية عروض الخدمة استنادا إلى اللغة.
-
يتيح لك مدخل Self-Service الآن تكوين زر طلب عام لربط عروض الطلب الافتراضية وعروض الطلب الخاصة باللغة. اقرأ المزيد حول تخصيصات المدخل هنا.
-
يمكن الآن التحكم في الوصول إلى الإعلانات باستخدام أدوار المستخدم.
-
تمت إضافة زر مشاركة في كل صفحات المدخل لمشاركة عرض طلب أو طلب تم إرساله أو نشاط أو مقالة تعليمات بسهولة.
المشاكل التي تم تصحيحها في هذا الإصدار
-
لا يتم ملء مدخلات المستخدم في طلبات الخدمة عند تصنيفها من مدخل Self-Service.
-
منتقي التاريخ غير متوفر لحقول نوع التاريخ في نماذج عروض الطلب .
-
تدخل طلبات الخدمة المقدمة والحوادث في المدخل حالة مغلقة.
-
لا يتم ملء الحقل "المرفق بواسطة" في عنصر العمل عند إرفاق ملف من المدخل.
-
لا يمكنك إزالة عنصر المفضلة لعروض الطلب.
-
لا يقوم البحث في مقالة التعليمات بإرجاع النتائج من كافة مقالات قاعدة المعارف.
-
لا يتم فرز الأنشطة المدرجة ضمن المقطع "طلبي" حسب تسلسلها.
-
المرفقات الإلزامية داخل طلب خدمة لا تعمل.
-
يسمح الاستعلام بتحديدات متعددة حتى عند تكوينها للسماح بتحديد واحد فقط.
-
لا يعمل ترقيم الصفحات في استعلام إذا تم تكوين الاستعلام لعدم إظهار تفاصيل الكائن.
-
لا يظهر مربع البحث في عنصر نموذج الاستعلام إذا تم تكوين الاستعلام لعدم إظهار تفاصيل الكائن.
-
يعرض حقل الاستعلام "لم يتم العثور على نتائج" بشكل افتراضي بدلا من مطالبة المستخدم بتحديث النتائج وإحضارها.
-
تشوه التحديثات المتعددة واجهة مستخدم الاستعلام.
-
لا يظهر تعريف أدوات Regex للحقول النصية في عروض الطلبات إذا كان مقيدا بمعايير .Net Regular Expression.
-
لا يتم توسيع سجلات الإجراءات عند فتح أي طلب باستخدام عنوان URL مباشر.
-
لا يظهر "نشاطي" اسم عرض الأولوية بشكل صحيح.
-
يتم عرض بيانات إدخالات المستخدم ك XML في الطلب ذي الصلة من "الأنشطة الخاصة بي".
-
تنشئ قوالب مستخدم طلبات العروض التي تحتوي على عناصر خدمة معرفة مسبقا أو عناصر تكوين خطأ أثناء الإرسال.
-
علامة التبويب "ملاحظات" مفقودة من "الأنشطة الخاصة بي".
-
تظهر عروض الخدمة بترتيب عشوائي (يتم فرزها الآن أبجديا).
-
لا يظهر حقل الوصف أسطرا متعددة.
-
لا يظهر سجل الإجراءات إدخالا إذا تم إرفاق ملف أثناء إنشاء طلب أو تحديثه.
-
يتم عرض المسار الكامل باسم الملف ولا يتم تعيين الخاصية المرفقة عند إرفاق ملف من المدخل.
-
لا يعمل عامل تصفية "الأنشطة الخاصة بي" في الإعدادات المحلية للغة Portuguese-Brazil.
كيفية الحصول على 3134286 التحديث وتثبيته ل System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal
معلومات التنزيل
تتوفر حزم التحديث لمدخل service Manager Self-Service من Microsoft Download Center.
مركز تنزيل Microsoft
انتقل إلى موقع الويب التالي لتنزيل حزم التحديث يدويا من مركز تنزيل Microsoft:
من المهم أن ينطبق هذا التحديث فقط على عمليات النشر التي تقوم بتشغيل Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager مع تثبيت مدخل Self-Service HTML الجديد.
قبل installationBefore، يمكنك تطبيق هذا الإصلاح العاجل، إذا أجريت أي تخصيصات في الشريط الجانبي للمدخل باستخدام الخطوات المذكورة في تخصيص شريط القوائم الأيسر، يجب نسخ ملف Views\Shared\Sidebar.cshtml احتياطيا.
تثبيت لتثبيت هذا التحديث، اتبع الخطوات التالية:
-
قم بتنزيل التحديث "SelfServicePortal_CU_KB3134286_amd64_7.5.3079.548" على جهاز الخادم الذي يستضيف مدخل Self-Service.
-
Cick Run كمسؤول.
-
اقبل شروط ترخيص برامج Microsoft، ثم اتبع الخطوات الواردة في معالج التثبيت.
تحقق من التثبيت للتحقق من التثبيت الناجح لهذا الإصلاح العاجل
-
في لوحة التحكم، افتح البرامج والميزات.
-
انقر فوق "عرض التحديثات المثبتة".
-
إذا كان العنصر التالي مدرجا، نجح التثبيت:
الإصلاح العاجل ل Microsoft System Center Service Manager R2 Self-Service Portal (KB3134286)
بعد التثبيت بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل، اتبع الخطوات التالية:
-
إذا تم نسخ أي تخصيصات احتياطيا للشريط الجانبي للمدخل (كما هو مذكور في المقطع "قبل التثبيت")، فدمج التغييرات المطلوبة في ملف Views\Shared\Sidebar.cshtml المحدث.
-
أعد تشغيل الخادم الذي يستضيف خادم IIS الخاص بالمدخل.
|
الملفات التي تم تغييرها |
حجم الملف |
الإصدار |
|---|---|---|
|
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
18,396 |
|
|
SelfServicePortalResources.resx |
18,439 |
|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
70,184 |
7.5.3079.548 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
121,384 |
7.5.3079.548 |
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
65,576 |
7.5.3079.548 |
|
demo.css |
2,206 |
|
|
main.css |
44,681 |
|
|
header.js |
17,525 |
|
|
index.js |
20,222 |
|
|
makeform.js |
13,444 |
|
|
seeall.js |
13,179 |
|
|
sidenavigator.js |
14,915 |
|
|
toss-notifs.js |
14,093 |
|
|
DetailsPopUp.cshtml |
2,273 |
|
|
GenericSearch.cshtml |
10,795 |
|
|
Index.cshtml |
1,128 |
|
|
MakeForm.cshtml |
21,547 |
|
|
Offerings.cshtml |
4,591 |
|
|
Query.cshtml |
2,749 |
|
|
ServiceRequestDetails.cshtml |
10,445 |
|
|
Article.cshtml |
11,535 |
|
|
Index.cshtml |
9,700 |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
20,979 |
|
|
Index.cshtml |
12,682 |
|
|
RequestDetails.cshtml |
14,105 |
|
|
Index.cshtml |
10,812 |
|
|
Sidebar.cshtml |
4,337 |
|
|
_Layout.cshtml |
11,358 |
