يحدث الخطأ عند تثبيت Microsoft Dynamics CRM 2011 Server على مجال يحتوي اسم مجال NetBIOS الخاص به على فترة (.)

الأعراض

عند محاولة تثبيت Microsoft Dynamics CRM 2011 Server على مجال، تظهر رسالة الخطأ التالية:

بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل رسالة الخطأ التالية في سجل الإعداد:

بعد ذلك، تحاول تثبيت Microsoft Dynamics CRM 2011 Server من خلال تحديث Microsoft Dynamics CRM 2011 إعداد الخادم. للقيام بذلك، يمكنك استخدام أحد الأساليب التالية:

• حدد "الحصول على تحديثات ل Microsoft Dynamics CRM (مستحسن) Microsoft Dynamics CRM 2011 الخادم".

• اتبع التوجيهات في مقالة قاعدة معارف Microsoft (KB) التالية:

  2434455 كيفية الحصول على تحديثات الإعداد Microsoft Dynamics CRM 2011

عند الانتهاء من تثبيت Microsoft Dynamics CRM 2011 Server عن طريق تحديث ملفات إعداد Microsoft Dynamics CRM 2011 Server، لا يمكنك إكمال المهام التالية:

• إنشاء مؤسسات جديدة في Microsoft Dynamics CRM 2011 Server

• إضافة مستخدمين إلى Microsoft Dynamics CRM 2011 Server

السبب

تتلقى رسالة خطأ عند محاولة تثبيت Microsoft Dynamics CRM 2011 Server على مجال لأن إعداد Microsoft Dynamics CRM 2011 Server يمنع التثبيت عندما يحتوي اسم مجال NetBIOS للمجال على فترة (.).

بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك إنشاء مؤسسات جديدة في Microsoft Dynamics CRM 2011 Server أو إضافة مستخدمين إلى Microsoft Dynamics CRM 2011 Server عند تثبيت Microsoft Dynamics CRM 2011 Server بتحديث ملفات الإعداد.

الحل

لتثبيت Microsoft Dynamics CRM 2011 Server على مجال يحتوي اسم مجال NetBIOS الخاص به على فترة (.)، اتبع الخطوات التالية:

1. لكي ننشئ مفتاح التسجيل المناسب لك، انتقل إلى القسم"إصلاح الأمر لي". إذا كنت تفضل إنشاء مفتاح التسجيل المناسب بنفسك، فاذهب إلى القسم"سأصلح ذلك بنفسي".
   
   

   قم بإصلاحه لي لإنشاء مفتاح التسجيل المناسب تلقائيا، انقر فوق
   
   الزر "إصلاح" أو الارتباط. بعد ذلك انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل ملف واتبع الخطوات الواردة ضمن المعالج إصلاح المشكلة.
   
   
   

   
   
   الملاحظات

   • قد لا يكون هذا المعالج متوفرًا إلا باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات Windows باللغات الأخرى.

   • إذا كنت لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، فيمكنك حفظ حل Fix it على محرك قرص محمول أو قرص مضغوط ثم تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.

   
   بعد ذلك، انتقل إلى القسم"هل قام هذا بإصلاح المشكلة؟"
   
   
   
   

   سأصلح ذلك بنفسي، قم بتثبيت مفتاح التسجيل المناسب على الخادم الذي تريد تثبيت Microsoft Dynamics CRM 2011 Server عليه. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

   1. افتح محرر السجل.

   2. استعرض إلى الموقع التالي: HKLM\Software\Microsoft

   3. قم بإنشاء مفتاح تسجيل MSCRM إذا لم يكن موجودا بالفعل.

   4. استعرض إلى الموقع التالي: HKLM\Software\Microsoft\MSCRM

   5. قم بإنشاء قيمة سجل نوع DWORD جديدة، ثم قم ا تسمية قيمة السجل VerifyDomainName.

   6. تعيين قيمة البيانات لقيمة VerifyDomainName إلى 1

2. أثناء Microsoft Dynamics CRM 2011 الخادم، أكمل إحدى المهام التالية:

   • حدد "الحصول على تحديثات ل Microsoft Dynamics CRM (مستحسن)".

   • إذا لم يكن لدى الخادم اتصال بالإنترنت، فاتبع التوجيهات في مقالة KB التالية للحصول على التحديثات وتثبيتها:

     2434455 2434455: كيفية الحصول على تحديثات الإعداد Microsoft Dynamics CRM 2011

بمجرد اكتمال عملية Microsoft Dynamics CRM 2011 الخادم، قم بتثبيت Update Rollup 4 Microsoft Dynamics CRM 2011 ثم أعد تشغيل الخادم.
بعد إعادة تشغيل الخادم، ستكون قادرا على إنشاء مؤسسات جديدة في Microsoft Dynamics CRM 2011 Server وإضافة مستخدمين إلى Microsoft Dynamics CRM 2011 Server.

لمزيد من المعلومات حول Update Rollup 4 for Microsoft Dynamics CRM 2011، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

2556167 التحديث 4 Microsoft Dynamics CRM 2011 متوفر

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

824684 وصف المصطلح القياسي المستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft للحصول على مزيد من المعلومات حول تحديثات برامج Microsoft Business Solutions CRM ومصطلحات حزمة التحديث، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

887283 تثبيت برنامج Microsoft Business Solutions CRM وتحديث معايير تسمية الحزم