الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
تثبيت "خدمات ويب" على الطابعة الأجهزة (WSD) على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.
-
انقر فوق صورة، ومن ثم انقر فوق طباعة لطباعة باستخدام طابعة WSD.
-
انقر فوق طباعة لبدء مهمة الطباعة.
في هذا السيناريو، بعد حوالي 30 ثانية، يحدث خطأ في مهمة الطباعة.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث 2919355. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على التحديث 2919355، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 التحديث نيسان/أبريل، 2014
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
