الأعراض
لنفترض أنك تقوم بتشغيل اختبار "إجهاد السيناريو المشترك" باستخدام IO على كمبيوتر Windows يستند إلى 7 أجهزة كمبيوتر Windows الكمبيوتر مجموعة شعارات Windows الافتراضي. في هذا السيناريو، قد يعطل الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك، ستتلقى رسالة خطأ إيقاف تشبه ما يلي:
STOP 0x000000C4 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
الملاحظات
-
تحدث هذه المشكلة أيضا إذا قمت بتمكين "متحقق برنامج التشغيل" يدويا لجميع برامج تشغيل USB ثم قمت بتعطيل كل وحدات تحكم مضيف USB باستخدام Device Manager.
-
تختلف المعلمات في رسالة الخطأ هذه، استنادا إلى تكوين الكمبيوتر.
-
لا تحدث 0x000000C4 أخطاء التوقف بسبب هذه المشكلة.
السبب
تحدث مشكلة تسريب الذاكرة هذه لأن Windows الظاهري يستخدم برنامج تشغيل إدارة نهج إعادة توجيه USB (Usbrpm.sys). يسرب برنامج التشغيل هذا كمية صغيرة من الذاكرة في ظروف معينة.
ملاحظة إن مقدار الذاكرة التي تم تسريبها عند تحميل برنامج تشغيل منفذ USB صغير جدا ولا يسبب مشكلة في العمليات العادية. ومع ذلك، عند استخدام "متحقق برنامج التشغيل"، يحدث الخطأ إيقاف.
الحل
معلومات Hotfix
تتوفر سخونة سخونة معتمدة من Microsoft. ومع ذلك، فإن هذه السخونة مخصصة لتصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذه السخونة فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد تتلقى هذه السخونة اختبارا إضافيا. وبالتالي، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصيك بالانتظار حتى تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذه المشكلة.
إذا توفرت هذه الطريقة للتنزيل، فهناك مقطع "تنزيل Hotfix متوفر" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا المقطع، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على البادأ.
ملاحظة إذا كانت هناك مشاكل إضافية تحدث أو إذا كان هناك أي استكشاف الأخطاء وإصلاحها مطلوبا، فقد تحتاج إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم العادية على أسئلة ومسألات الدعم الإضافية غير المؤهلة لهذه البادؤات المحددة. للحصول على قائمة كاملة لأرقم هواتف الدعم وخدمة العملاء من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على الويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة يعرض النموذج "تنزيل Hotfix متوفر" اللغات التي يتوفر لها تطبيق hotfix. إذا لم تكن ترى لغتك، فقد يكون ذلك بسبب عدم توفر أحد البادات لهذه اللغة.
المتطلبات المسبقة
لتطبيق هذه السخونة، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
976932 معلومات حول حزمة الخدمة 1 Windows 7 ول Windows Server 2008 R2
معلومات السجل
لاستخدام السخونة في هذه الحزمة، لا تحتاج إلى إجراء أي تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذه البادئه.
معلومات استبدال Hotfix
لا يستبدل هذا ال hotfix hotfix الذي تم إصداره مسبقا.
معلومات الملف
يثبت الإصدار العام من هذه ال hotfix الملفات التي لها السمات المدرجة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأزمان لهذه الملفات في "الوقت العالمي المنسق" (UTC). يتم عرض التواريخ والأزمان لهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي في الوقت المحلي مع انحياز التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير التواريخ والأزمنة عند تنفيذ عمليات معينة على الملفات.
Windows 7 ملاحظات معلومات ملف
يتم Windows 7 من Windows Hotfixes وS Windows Server 2008 R2 في الحزم نفسها. ومع ذلك، يتم سرد البادئات على صفحة طلب Hotfix ضمن نظامي التشغيل. لطلب حزمة السخونة التي تنطبق على نظام تشغيل واحد أو كليهما، حدد البادأ المدرجة ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. يمكنك دائما الرجوع إلى المقطع "ينطبق على" في المقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي تنطبق عليه كل حيلة.
-
يمكن التعرف على الملفات التي تنطبق على منتج معين، SR_Level (RTM، SPn)، فرع الخدمة (LDR، GDR) من خلال فحص أرقام إصدارات الملفات كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
SR_Level
فرع الخدمة
6.1.760
0.
16xxxWindows 7
RTM
GDR
6.1.760
0.
20xxxWindows 7
RTM
LDR
6.1.760
1.
17xxxWindows 7
SP1
GDR
6.1.760
1.
21xxxWindows 7
SP1
LDR
-
يتم سرد ملفات MANIFEST (.manifest) وملفاتها (.ة) المثبتة لكل بيئة بشكل منفصل في المقطع "معلومات ملف إضافية ل Windows 7". إن ملفاتها وملفات MANIFEST وملفات كتالوج الأمان المقترن بها (.cat) مهمة جدا للمحافظة على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم إدراج السمات لها، باستخدام توقيع Microsoft الرقمي.
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
26,112 |
19 مارس 2011 |
05:31 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
26,112 |
19 مارس 2011 |
05:42 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
26,112 |
19 مارس 2011 |
05:24 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
26,112 |
19 مارس 2011 |
05:17 |
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
31,744 |
19 مارس 2011 |
06:01 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
31,744 |
19 مارس 2011 |
06:20 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
31,744 |
19 مارس 2011 |
06:09 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
31,744 |
19 مارس 2011 |
06:23 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft للحصول على مزيد من المعلومات حول "متحقق برنامج التشغيل"، انقر فوق الارتباط التالي لعرض المقالة: معلومات عامة حول "متحقق برنامج
التشغيل"
معلومات ملف إضافية
معلومات ملف إضافية Windows 7
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
X86_a3a532394e7c78663e1157a59bdec080_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_67b7be86becefa8e.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
705 |
|
التاريخ (UTC) |
21 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
17:20 |
|
اسم الملف |
X86_cb7abcb3c722b33b745ad71e6cdf5873_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_ae5b05c60c2f7d03.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
705 |
|
التاريخ (UTC) |
21 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
17:20 |
|
اسم الملف |
X86_e647d84c21650a09cdfd374438ab09a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_4418f36c22d4c8a9.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
705 |
|
التاريخ (UTC) |
21 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
17:20 |
|
اسم الملف |
X86_f97c01df6cff67332a1fcfd2e6817de7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_dfa5e9342171e793.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
705 |
|
التاريخ (UTC) |
21 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
17:20 |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_370d689ad7093b1f.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,387 |
|
التاريخ (UTC) |
19 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
07:15 |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_37dbe7fbeff295c6.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,387 |
|
التاريخ (UTC) |
19 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
07:23 |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_38f1c50cd431745d.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,387 |
|
التاريخ (UTC) |
19 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
06:55 |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_39806349ed4a92da.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,387 |
|
التاريخ (UTC) |
19 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
07:22 |
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7
|
اسم الملف |
Amd64_041b6cade4b029d4049f12df5ad59416_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_5f57057328fba2ac.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
709 |
|
التاريخ (UTC) |
21 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
17:20 |
|
اسم الملف |
Amd64_6cefd0d5d9b918531ee3475c714bf6a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_2e3c82925fa5a71b.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
709 |
|
التاريخ (UTC) |
21 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
17:20 |
|
اسم الملف |
Amd64_c4f3e9baa31fb98574239877aaac152c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_ea8f3626ba7df0cd.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
709 |
|
التاريخ (UTC) |
21 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
17:20 |
|
اسم الملف |
Amd64_ded4402151868ac32809c2054da83f7e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_5a251a155f963006.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
709 |
|
التاريخ (UTC) |
21 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
17:20 |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_932c041e8f66ac55.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,391 |
|
التاريخ (UTC) |
19 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
08:07 |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_93fa837fa85006fc.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,391 |
|
التاريخ (UTC) |
19 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
08:21 |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_951060908c8ee593.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,391 |
|
التاريخ (UTC) |
19 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
08:06 |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_959efecda5a80410.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,391 |
|
التاريخ (UTC) |
19 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
08:16 |
