الأعراض
على كمبيوتر الذي يشغل Windows Server 2008 R2 ولديه دور Hyper-V مثبت، يحتفظ زيادة وقت بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر. بعد فترة من الوقت، يتوقف الكمبيوتر عن الاستجابة عندما يكون الكمبيوتر في عملية بدء التشغيل.
ملاحظة: إذا كان الكمبيوتر يعمل بعض الأجهزة الظاهرية، تحدث هذه المشكلة عادة عند استمرار النسخ الاحتياطي لكافة الأقراص الموجودة على الكمبيوتر.
بالإضافة إلى ذلك، العديد من الأحداث بلوجبلايماناجير التالية التي تحتوي على 12 معرف الحدث سجلت في سجل النظام:
ملاحظات
السبب
تحدث هذه المشكلة نظراً لوجود مقدار كبير من مفاتيح التسجيل المعزول.
إنشاء لقطات خدمة النسخ الاحتياطي وحدة التخزين (VSS) العديد من مفاتيح التسجيل. ومع ذلك، لا يتم حذف بعد إكمال عمليات VSS لقطة.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows Server 2008 R2. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديك دور Hyper-V مثبت.
معلومات التسجيل
لاستخدام الإصلاح، لا يلزمك تغيير السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
معلومات الملف
الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات ملفات نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "إضافية" معلومات الملف "ل Windows Server 2008 R2. ملفات MUM وملفات MANIFEST، وملفات كتالوج الأمان المرتبط (.cat)، بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vhdmp.sys |
6.1.7600.20714 |
217,984 |
18-May-2010 |
04:14 |
x64 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vhdmp.sys |
6.1.7600.20714 |
482,688 |
18-May-2010 |
02:04 |
IA-64 |
الحل البديل
Important
اتبع الخطوات الموجودة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. قبل تعديله، النسخ الاحتياطي لاستعادة السجل في حالة حدوث مشكلات.
لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة في Windows Server 2008 أو Windows Server 2008 R2، مسح كافة إدخالات مفتاح التسجيل المعزول. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
-
نفذ إحدى العمليات التالية:
-
تشغيل أداة ديفنوديكلين كمسؤول.
-
في موجه الأوامر، تحديد موقع مسار مجلد الملف DevNodeClean.exe واكتب الأمر التالي وثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER:
ديفنوديكلين/r
ملاحظة نوصي أن تقوم بجدولة الأمر ديفنوديكلين/r لتشغيل مرة واحدة كل أسبوع.
-
إذا لم يعمل أداة ديفنوديكلين، يمكنك حذف مفاتيح التسجيل يدوياً أو الاتصال بدعم Microsoft للحصول على تعليمات.
لمزيد من المعلومات حول الأمر ديفنوديكلين ، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
كيفية إزالة معلومات التسجيل حول الأجهزة التي سيتم عدم استخدامها مرة أخرى على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2003 934234
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات الملفات الإضافية
معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة
|
اسم الملف |
Amd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_0359a1b5fc340e52.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2079 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
08:58 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_1_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1840 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
11:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_2_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1840 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
11:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_3_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,816 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
11:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_for_kb982210_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,180 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
11:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
Ia64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_a73caa2843d4a618.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2077 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
04:25 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_1_for_kb982210~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1.835 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
11:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Package_for_kb982210_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1444 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
11:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
