ينطبق على
Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows RT 8.1

الأعراض

عند استبدال رمز عمله تخزين قيمة (CSV) ترويجية في مخزن Windows في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2، تتلقى الخطأ التالي:

حدثت مشكلة أثناء استرداد التعليمات البرمجية الخاصة بك. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث 2962409. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على التحديث 2962409، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

2962409 Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 مجمع التحديث: حزيران/يونيه 2014

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.