توضح هذه المقالة مشكلة التي تحدث عند تسجيل الدخول إلى كمبيوتر في Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2 SP1. يتوفر إصلاح عاجل لحل هذه المشكلة. يحتوي الإصلاح شرطا مسبقاً.
الأعراض
عند تسجيل الدخول إلى ملقم يستند إلى Windows 2008 R2 والوصول إلى تطبيق باستخدام بروتوكول سطح المكتب البعيد (RDP)، تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية:
-
يتعذر إكمال المهمة التي تحاول القيام بأنه مشغول حاليا "خدمات سطح المكتب البعيد".
-
فشل "عميل نهج المجموعة" تسجيل دخول.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب مشكلة تزامن في خدمة ملف تعريف المستخدم (بروفسفك) بين مؤشر ترابط العمل وروتين خدمة الرئيسي. عند توقف خدمة ملف تعريف المستخدم, قد يكون مشغولاً محاولة تنظيف ملفات تعريف الخدمة.
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا التحديث، يجب أن يكون لديك المثبتة في Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.
معلومات التسجيل
لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2 والملاحظات
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
(LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.1.760 1.17xxx
Windows 7 وWindows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 وWindows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 وWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profprov.dll |
6.1.7601.17514 |
28,672 |
20-Nov-2010 |
12:20 |
x86 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.18733 |
164,864 |
22-Jan-2015 |
03:44 |
x86 |
|
Profsvc.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
648 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
غير قابل للتطبيق |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
غير قابل للتطبيق |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
غير قابل للتطبيق |
|
Profprov.dll |
6.1.7601.22913 |
28,672 |
19-Dec-2014 |
03:03 |
x86 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.22940 |
176,640 |
22-Jan-2015 |
04:06 |
x86 |
|
Profsvc.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
648 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
غير قابل للتطبيق |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
غير قابل للتطبيق |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
غير قابل للتطبيق |
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profprov.dll |
6.1.7601.17514 |
33,792 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.18733 |
210,944 |
22-Jan-2015 |
04:04 |
x64 |
|
Profsvc.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
غير قابل للتطبيق |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
غير قابل للتطبيق |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
غير قابل للتطبيق |
|
Profprov.dll |
6.1.7601.22913 |
33,792 |
19-Dec-2014 |
03:30 |
x64 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.22940 |
225,792 |
22-Jan-2015 |
04:27 |
x64 |
|
Profsvc.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
غير قابل للتطبيق |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
غير قابل للتطبيق |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
غير قابل للتطبيق |
لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profprov.dll |
6.1.7601.17514 |
78,848 |
20-Nov-2010 |
10:28 |
IA-64 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.18733 |
450,560 |
22-Jan-2015 |
03:25 |
IA-64 |
|
Profsvc.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
غير قابل للتطبيق |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
غير قابل للتطبيق |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
غير قابل للتطبيق |
|
Profprov.dll |
6.1.7601.22913 |
79,360 |
19-Dec-2014 |
02:23 |
IA-64 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.22940 |
481,792 |
22-Jan-2015 |
03:16 |
IA-64 |
|
Profsvc.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
غير قابل للتطبيق |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
غير قابل للتطبيق |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
غير قابل للتطبيق |
معلومات الملفات الإضافية
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
X86_8a67d5f794f83218a11a31b6d191f01f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_cc9ce394c9c342dd.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
695 |
|
التاريخ (UTC) |
23-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
20:41 |
|
اسم الملف |
X86_fd626e9ae480f3c428bb9f25f8256550_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_143bc574c1ae0228.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
695 |
|
التاريخ (UTC) |
23-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
20:41 |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_fda20e3a9100572e.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
39,922 |
|
التاريخ (UTC) |
23-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
20:44 |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_fe1ddc21aa28c40b.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
40,206 |
|
التاريخ (UTC) |
23-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
20:44 |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2 المعتمدة
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_32ad506705c429c14ded95801f10eca3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_448da5e9e59c4498.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
699 |
|
التاريخ (UTC) |
23-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
20:41 |
|
اسم الملف |
Amd64_473d04b38418cd5f83d0acd120461a6b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_1cfb3979ef7c2397.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
699 |
|
التاريخ (UTC) |
23-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
20:41 |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_59c0a9be495dc864.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
39,926 |
|
التاريخ (UTC) |
23-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
20:47 |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_5a3c77a562863541.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
40,210 |
|
التاريخ (UTC) |
23-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
20:47 |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Ia64_20f4e2d0652cac9e157c814146a72a1b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_ee4a4d7dd455f40d.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
697 |
|
التاريخ (UTC) |
23-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
20:41 |
|
اسم الملف |
Ia64_296732a5f829b2502232915c58ab3f05_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_687f9397963f9f09.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
697 |
|
التاريخ (UTC) |
23-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
20:41 |
|
اسم الملف |
Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_fda3b23090fe602a.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
39,924 |
|
التاريخ (UTC) |
23-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
20:41 |
|
اسم الملف |
Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_fe1f8017aa26cd07.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
40208 |
|
التاريخ (UTC) |
23-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
20:41 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
المراجع
راجع التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.
