يظهر 0xA00F4244 الخطأ (NoCamerasAreAttached) عندما يفشل Windows في التعرف على كاميرا مضمنة أو خارجية. ترتبط هذه المشكلة عادة بمشكلات برنامج تشغيل الكاميرا، مثل برامج التشغيل القديمة أو المفقودة أو التالفة.
غالبا ما يكون تحديث برنامج تشغيل الكاميرا هو الطريقة الأسرع لحل الخطأ وإعادة تشغيل الكاميرا مرة أخرى.
مستكشف أخطاء الكاميرا ومصلحها في Windows في تطبيق الحصول على التعليمات عبارة عن أداة مفيدة أخرى. ويحتوي على خطوات تلقائية يمكنها حل معظم المشكلات المتعلقة بالكاميرا.
ومع ذلك، إذا تعذر على مستكشف الأخطاء ومصلحها إصلاح المشكلة، فاستخدم الخيارات التالية لمحاولة إصلاح المشكلة:
استخدام Windows Update لتحديث برنامج التشغيل
حاول استخدام Windows Update لمعرفة ما إذا كان هناك برنامج تشغيل محدث لجهاز الكاميرا. لتحديث برامج التشغيل باستخدام Windows Update، راجع المقالة التالية:
الحصول على برامج تشغيل الأجهزة الموصى بها والمحدثة تلقائيا
تبديل برنامج تشغيل الكاميرا إلى برنامج تشغيل جهاز فيديو USB
إذا لم يكن هناك برنامج تشغيل محدث على Windows Update، أو لم يقم برنامج التشغيل المحدث على Windows Update بإصلاح المشكلة، فجرب استخدام برنامج تشغيل جهاز فيديو USB العام:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق البدء
ثم حدد إدارة الأجهزة. - في نافذة إدارة الأجهزة التي تفتح، حدد السهم
الموجود بجوار الكاميرات لتوسيع الفئة. - ضمن فئة الكاميرات الموسعة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا التي بها المشكلة وحدد خصائص.
- في نافذة خصائص الكاميرا التي تفتح، حدد علامة التبويب برنامج التشغيل .
- في علامة التبويب برنامج التشغيل، حدد زر تحديث برنامج التشغيل .
- في نافذة تحديث برامج التشغيل التي تفتح، حدد استعراض الكمبيوتر بحثا عن برامج التشغيل.
- في نافذة الاستعراض بحثا عن برامج التشغيل على الكمبيوتر ، حدد اسمحوا لي بالانتقاء من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
- في نافذة تحديد برنامج تشغيل الجهاز الذي تريد تثبيته لهذا الجهاز ، حدد جهاز فيديو USB، ثم حدد الزر "التالي " لتثبيت برنامج التشغيل.
- في نافذة Windows قام بتحديث برامج التشغيل بنجاح ، حدد إغلاق.
تنزيل وتثبيت برنامج تشغيل محدث من موقع الشركة المصنعة على الويب
هناك خيار آخر لمحاولة إصلاح المشكلة وهو تنزيل برنامج تشغيل كاميرا محدث مباشرة من موقع ويب الشركة المصنعة للكاميرا. الخطوة الأولى في هذه العملية هي محاولة تحديد الشركة المصنعة للكاميرا ورقم الطراز:
انقر بزر الماوس الأيمن فوق البدء
ثم حدد إدارة الأجهزة.في نافذة إدارة الأجهزة التي تفتح، حدد السهم
الموجود بجوار الكاميرات لتوسيع الفئة.ضمن فئة الكاميرات الموسعة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا التي بها المشكلة وحدد خصائص.
في نافذة خصائص الكاميرا التي تفتح، ضمن علامة التبويب عام ، حدد اسم الشركة المصنعة إلى جانب العلامة المصنعة. قد تحتوي النافذة أيضا على معلومات حول طراز الكاميرا أو الاسم المعين.
ملاحظة
إذا كانت الشركة المصنعة مدرجة باسم Microsoft، فقد تستخدم الكاميرا برنامج تشغيل عاما. ارجع إلى الوثائق المرفقة مع الكاميرا لمزيد من المعلومات حول الشركة المصنعة للكاميرا. إذا كانت الكاميرا مضمنة في جهاز Windows، فراجع وثائق جهاز Windows أو موقع الشركة المصنعة لجهاز Windows على الويب.
بمجرد تحديد الشركة المصنعة للكاميرا والطراز/الاسم، استخدم المعلومات للعثور على موقع ويب الشركة المصنعة وصفحة تنزيل برنامج التشغيل عبر محرك بحث. لمزيد من المعلومات، بما في ذلك كيفية تثبيت برنامج التشغيل الذي تم تنزيله من موقع الشركة المصنعة على الويب، راجع قسم تحديث برنامج التشغيل يدويا في المقالة التالية:
تحديث برامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة في Windows