الأعراض
في حالات نادرة، قد يواجه عدد محدود من الأجهزة في بيئات تكنولوجيا المعلومات المدارة - وبعض الإعدادات المنزلية المتقدمة باستخدام أجهزة NAS (التخزين المرفق بالشبكة) - التي تقوم بتشغيل التطبيقات التي تستخدم SMB (Server Message Block) أوقات وصول إلى الملفات أطول من المعتاد لعمليات النقل والقراءة.
يحدث هذا فقط عندما تكون جميع الشروط التالية موجودة:
-
يستخدم جهاز عميل SMB حيث يتم تشغيل التطبيق Windows 11، الإصدار 25H2 أو Windows 11، الإصدار 24H2.
-
يتصل التطبيق بخادم SMB بعيد إما تطبيق غير Windows SMB (مثل أجهزة Linux أو Samba أو NAS أو أجهزة تخزين تابعة لجهة خارجية) أو يقوم بتشغيل إصدار Windows تم إصداره قبل Windows Server 2019 (مثل Windows Server 2016).
في البيئات التي يحدث فيها هذا التفاعل المحدد، قد يستغرق الوصول إلى الملفات وقتا أطول وقد يؤثر على أداء التطبيق. في بعض الحالات، قد يمتد هذا إلى ساعات اعتمادا على عدد الملفات التي يتم الوصول إليها، وليس حجمها.
ملاحظة: من غير المحتمل أن تؤثر هذه المشكلة على الأفراد الذين يستخدمون الأجهزة في الإعدادات المنزلية أو الشخصية النموذجية. ومع ذلك، قد تتأثر أيضا التكوينات المنزلية المتقدمة باستخدام أجهزة NAS أو خوادم أخرى غير Windows SMB. يؤثر بشكل أساسي على سيناريوهات المؤسسة حيث يتم استخدام SMB لمشاركة الملفات أو الطباعة أو أحمال العمل المستندة إلى الخادم.
الحالة
تعمل Microsoft على إصدار حل لهذه المشكلة في تحديث Windows مستقبلي. سيتم توفير تفاصيل إضافية عند توفرها.
