الأعراض
عندما يتصل عميل Outlook 2016 بملقم Exchange باستخدام خدمة الاكتشاف التلقائي باستخدام Exchange ActiveSync (قمة شرق آسيا)، فإنه لا يستخدم بروتوكول MAPI/HTTP الذي يقوم بإرسال طلب HTTP مجهولة، كما هو متوقع. بدلاً من ذلك، في البداية محاولة للقيام بالمصادقة الأساسية باستخدام حساب بدون كلمة مرور.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث ل Outlook 2016 (KB4018296) 6 مارس 2018،ثم قم بتعيين مفتاح التسجيل التالي لتعطيل ميزة "الاكتشاف التلقائي قمة شرق آسيا" في عميل Outlook 2016.
Important
اتبع الخطوات الموجودة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. قبل التعديل، يتم أخذ نسخة احتياطية لاستعادة السجل في حالة حدوث مشكلات.
-
قم بإنهاء كافة تطبيقات Microsoft Office.
-
بدء تشغيل "محرر التسجيل":
-
في Windows 10، انتقل البدء، قم بإدخال regedit في مربع البحث في Windows ، ثم حدد regedit.exe في نتائج البحث.
-
في Windows 7، انقر فوق ابدأاكتب regedit في مربع نص البحث في البرامج والملفات ومن ثم انقر فوق regedit.exe في نتائج البحث.
-
في ويندوز 8 و Windows 8.1، أنقل الماوس إلى الركن الأيمن العلوي، انقر فوق البحثاكتب regedit في مربع النص بحث وثم انقر فوق regedit.exe في نتائج البحث.
-
-
حدد موقع ثم حدد مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup\
-
من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD.
-
اكتب انابلياساككونتكرييشنومن ثم اضغط Enter.
-
في جزء التفاصيل ، انقر نقراً مزدوجاً فوق انابلياساككونتكرييشن، ومن ثم انقر فوق تعديل.
-
في المربع "بيانات القيمة"، اكتب 0ومن ثم انقر فوق موافق.
-
اخرج من "محرر السجل".
