الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
تثبيت طابعة على جهاز كمبيوتر (كمبيوتر أ)، ومن ثم مشاركة الطابعة.
-
حدد التثبيت دائماً أفضل برامج من موقع Windows Update زر الخيار على كمبيوتر آخر (كمبيوتر ب) الذي يقوم بتشغيل Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 إطار Server R2 2012.
ملاحظة: يوجد زر الخيار في مربع الحوار إعدادات تثبيت الجهاز تحت علامة التبويب الجهاز من مربع الحوار خصائص النظام . يتيح هذا الخيار التلقائي البحث في Windows Update عن برامج تشغيل الأجهزة. -
توصيل الكمبيوتر ب طابعة مشتركة.
في هذا السيناريو، الكمبيوتر ب استخدام برنامج تشغيل مثبت بالفعل محلياً. قد يكون برنامج محدود لا يعتمد الإمكانيات الكاملة للطابعة. ونتوقع أن الكمبيوتر B تحميل برنامج تشغيل أفضل من خدمة Windows Update، ولكن لا يستطيع.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديثات 2962409. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة مجموعة التحديثات هذه، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2962409 Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 مجمع التحديث: حزيران/يونيه 2014
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول خيار التثبيت دائماً أفضل برامج من موقع Windows Update ، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات عامة حول "إدارة الأجهزة" ومعالجات أجهزة اتصال إنترنت الناتجلمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
