إذا لم يتم فحص بصمات أصابعك بشكل صحيح، أو إذا كنت تستخدم إصبعا غير صحيح في تسجيل الدخول، ستصلك رسالة خطأ عند محاولة تسجيل الدخول عبر Windows Hello. إذا حدث ذلك، ف سجل الدخول باستخدام رمز PIN أو كلمة المرور بدلا من ذلك. بعد أن تقوم بالتوقيع على حسابك، سأتحدث معك عبر بعض الخطوات اللازمة لاستعلام المشكلة وإصلاحها.
تلميح: تأمين الجهاز يدويا قبل إغلاق الغطاء بالضغط على مفتاح Windows + L