إذا لم يتم فتح مستكشف الملفات أو بدء تشغيلها في Windows، فهذا يجعل المهام اليومية مثل العثور على الملفات أو فتح المجلدات أو إدارة التخزين أمرا صعبا. تتناول هذه المقالة خطوات بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها - مثل التحقق من وجود تحديثات وإعادة تشغيل جهازك وإعادة تعيين Windows - للمساعدة في استعادة مستكشف الملفات وتشغيله مرة أخرى.
لفتح مستكشف الملفات في Windows، حدد مستكشف الملفات على شريط المهام أو اضغط على مفتاح شعار Windows + E على لوحة المفاتيح.
فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك تجربتها إذا تعذر فتح مستكشف الملفات.
حدد Windows Update بدء > الإعدادات > Windows Update . ثم حدد التحقق من وجود تحديثات. وقم بتثبيت أية تحديثات متوفرة وأعد تشغيل جهازك إذا لزم الأمر.
حتى إذا كنت لا تشاهد التحديثات التي تتطلب إعادة التشغيل، إلا أن القيام بذلك يضمن تثبيت أية تحديثات معلقة.
إذا جربت الخطوات السابقة ولا يزال مستكشف الملفات لا يبدأ أو يفتح، فقد تساعد إعادة ضبط الكمبيوتر. لمزيد من المعلومات، راجع خيارات الاسترداد في Windows.
لفتح مستكشف الملفات في Windows 10، حدد أيقونته على شريط المهام، أو اضغط على مفتاح شعار Windows + E على لوحة المفاتيح، أو حدد بدء > المستندات (مباشرة أسفل أيقونة المستخدم).
فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك تجربتها إذا تعذر فتح مستكشف الملفات.
حدد Start > Settings > Update & Security > Windows Update . ثم حدد التحقق من وجود تحديثات. وقم بتثبيت أية تحديثات متوفرة وأعد تشغيل جهازك إذا لزم الأمر.
حتى إذا كنت لا تشاهد التحديثات التي تتطلب إعادة التشغيل، إلا أن القيام بذلك يضمن تثبيت أية تحديثات معلقة.
-
في شريط المهام، اكتب لوحة التحكم في مربع البحث. حدد لوحة التحكم من النتائج.
-
حدد النظام والأمان > النظام > إعدادات النظام المتقدمة.
-
في علامة التبويب خيارات متقدمة ضمن الأداء، حدد الإعدادات > خيارات متقدمة.
-
تأكد من تعيين الضبط للحصول على أفضل أداء لـ إلى البرامج.
-
ضمن الذاكرة الظاهرية، حدد تغيير وتأكد من تحديد إدارة أحجام ملفات ترحيل الصفحات تلقائيا لجميع محركات الأقراص .
-
حدد موافق، ثم حدد تطبيق.
-
أعد تشغيل الكمبيوتر الشخصي.
-
في شريط المهام، اكتب تنظيف القرص في مربع البحث. حدد تنظيف القرص من النتائج.
-
حدد محرك أقراص وحدد موافق.
-
حدد خانة الاختيار بجوار كل نوع من أنواع الملفات. (تأكد من عدم وجود شيء مهم في سلة المحذوفات قبل تفريغها.)
-
حدّد موافق.
-
في شريط المهام، اكتب لوحة التحكم في مربع البحث. حدد لوحة التحكم من النتائج.
-
بالنسبة إلى عرض حسب، اختر أيقونات كبيرة أو أيقونات صغيرة.
-
حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > عرض الكل > صيانة النظام.
-
في مستكشف أخطاء الصيانة ومصلحها، حدد التالي > حاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها كمسؤول وقم بمراجعة النتائج.
راجع استخدام مدقق ملفات النظام في Windows لمزيد من المعلومات.
الإصلاح التلقائي هو أداة تحاول إصلاح تلف السجل. لتشغيله:
-
حدد Start > Settings > Update & Security .
-
حدد استرداد وضمن بدء التشغيل المتقدم، حدد إعادة التشغيل الآن. قد تحتاج إلى تحديد Windows 10 Advanced Startup. أو قد يحدث ذلك تلقائيا.
-
في شاشة اختيار خيار ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة > إصلاح بدء التشغيل.
-
اختر حسابا وأدخل كلمة المرور الخاصة بك.
يبدأ الإصلاح التلقائي الآن. ربما تتم إعادة تشغيل جهازك خلال هذه العملية.
إذا لم يعمل مستكشف الملفات بشكل أكثر موثوقية بعد تجربة هذه الخطوات، فالرجاء إرسال الملاحظات من خلال مركز تقديم الملاحظات حتى تتمكن Microsoft من التحقيق في المشكلات المحتملة.
