استكشاف مشكلات تسجيل الدخول إلى Windows وإصلاحها

في كثير من الحالات، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى حل مشكلات تسجيل الدخول. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى مسح أخطاء النظام المؤقتة التي قد تسبب المشكلة.

يمكن أن يساعدك بدء تشغيل جهازك في "الوضع الآمن" على استكشاف أخطاء تسجيل الدخول وإصلاحها. إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول باستخدام "الوضع الآمن"، فهذا يعني أن برامج تشغيل الجهاز الأساسية والإعدادات الافتراضية لم تتسبب في مشكلة تسجيل الدخول. 

لإعادة التشغيل في "الوضع الآمن":

1. أعد تشغيل جهازك عن طريق تحديد الطاقة > إعادة التشغيل . عندما ترى شاشة تسجيل الدخول، اضغط باستمرار على المفتاح Shift أثناء تحديد Power > Restart.

2. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى شاشة اختيار خيار، حدد استكشاف أخطاء > خيارات متقدمة وإصلاحها > إعدادات بدء التشغيل > إعادة التشغيل.

3. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، سترى قائمة خيارات. الخيار المفضل هو تحديد 5 أو الضغط على F5 للوضع الآمن باستخدام الشبكات.

اعرف المزيد حول تسجيل الدخول إلى الوضع الآمن عندما تواجه مشكلة ظهور شاشة فارغة أو شاشة سوداء. الارتباط غير متوفر.

إذا كان لديك حسابات متعددة على جهازك، فحاول تسجيل الدخول باستخدام حساب آخر.

في شاشة تسجيل الدخول، حدد حسابا آخر من القائمة في الجزء السفلي الأيسر. لتسجيل الدخول باستخدام حساب غير مدرج، حدد مستخدم آخر واكتب بيانات اعتماد هذا الحساب.

بمجرد تسجيل الدخول، تحقق من وجود تحديثات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم راجع الحسابات الموجودة (مسؤول الحقوق مطلوبة).

التحقق من وجود تحديثات

عرض مستخدمين آخرين

في بعض الحالات، قد لا تتمكن من تسجيل الدخول دون اتصال بالإنترنت.

تأكد من اتصالك بالإنترنت عن طريق تحديد الشبكة على شاشة تأمين جهازك.