تشغيل جهازك في الوضع الآمن في Windows 10

يعمل الوضع الآمن على بدء تشغيل Windows في الحالة الأساسية، باستخدام مجموعة محددة من الملفات وبرامج التشغيل. إذا لم تحدث المشكلة في الوضع الأمن ، فهذا يعني ان الإعدادات الافتراضية وبرامج تشغيل الجهاز الاساسيه لا تسبب هذه المشكلة. يمكنك مشاهده النوافذ في الوضع الأمن من تضييق مصدر المشكلة ، ويمكنه مساعدتك علي استكشاف الأخطاء وإصلاحها علي الكمبيوتر الشخصي.

يوجد إصداران من الوضع الآمن: الوضع الآمن والوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة. يضيف الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة برامج تشغيل الشبكة والخدمات اللازمة للوصول إلى الإنترنت وأجهزة الكمبيوتر الأخرى الموجودة على شبكتك.  

حدد من الأقسام التالية لمعرفة كيفية بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر في الوضع الآمن من الإعدادات، أو من شاشة تسجيل الدخول، أو من شاشة سوداء أو فارغة.

  1. اضغط على مفتاح شعار Windows  + I على لوحة المفاتيح لديك لفتح الإعدادات. إذا لم ينجح ذلك ، فحدد Start الزر بدء ، ثم حدد إعدادات .

  2. حدد تحديث & الأمان > الاسترداد .
    فتح إعدادات الاسترداد

  3. ضمن بدء التشغيل المتقدم، حدد إعادة التشغيل الآن.

  4. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى شاشة تحديد خيار، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة > إعدادات بدء التشغيل > إعادة التشغيل. قد تتم مطالبتك بإدخال مفتاح استرداد BitLocker.

    شاشة تحديد خيار في بيئة الإصلاح في Windows.

    شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في بيئة الإصلاح في Windows.

    شاشة الخيارات المتقدمة في بيئة الإصلاح في Windows.

    شاشة إعدادات بدء التشغيل في بيئة استرداد Windows.

  5. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، سترى قائمة خيارات. حدد 4 أو اضغط على F4 لتشغيل جهازك في "الوضع الآمن". أو إذا كان يتعين عليك استخدام الإنترنت، فحدد 5 أو اضغط على F5 لتشغيل الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة.

عندما لا تتمكن من فتح الإعدادات للوصول في الوضع الآمن، أعد تشغيل جهازك من شاشة تسجيل الدخول إلى Windows.  

  1. على شاشة تسجيل الدخول إلى Windows، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift أثناء تحديد الطاقة  > إعادة التشغيل .

  2. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى شاشة تحديد خيار، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة > إعدادات بدء التشغيل > إعادة التشغيل. قد تتم مطالبتك بإدخال مفتاح استرداد BitLocker.

    شاشة تحديد خيار في بيئة الإصلاح في Windows.

    شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في بيئة الإصلاح في Windows.

    شاشة الخيارات المتقدمة في بيئة الإصلاح في Windows.

    شاشة إعدادات بدء التشغيل في بيئة استرداد Windows.

  3. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، سترى قائمة خيارات. حدد 4 أو F4 لتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. أو إذا كان يتعين عليك استخدام الإنترنت، فحدد 5 أو F5 لتشغيل الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة.

ملاحظة: إذا قمت بتشفير جهازك، فسوف تحتاج إلى مفتاح BitLocker لبدء التشغيل في الوضع الآمن.

قبل الدخول في الوضع الآمن، تحتاج إلى دخول بيئة الإصلاح في Windows (winRE). وللقيام بذلك، قم بإيقاف تشغيل الجهاز شكل متكرر، ثم تشغيله:

  1. اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوان لإيقاف تشغيل الجهاز.

  2. اضغط على زر الطاقة مجددًا لتشغيل الجهاز.

  3. عند ظهور العلامة الأولى لفتح نظام Windows (على سبيل المثال، تعرض بعض الأجهزة شعار الشركة المصنعة عند إعادة التشغيل)، اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ لإيقاف تشغيل الجهاز.

  4. اضغط على زر الطاقة مجددًا لتشغيل الجهاز.

  5. عند إعادة تشغيل نظام Windows، اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوان لإيقاف تشغيل الجهاز.

  6. اضغط على زر الطاقة مجددًا لتشغيل الجهاز.

  7. انتظر حتى يقوم الجهاز بإعادة تشغيل كاملة. سوف تدخل winRE.

الآن أنت في winRE، وعليك اتباع هذه الخطوات لنقلك إلى الوضع الآمن:

  1. على شاشة تحديد خيار، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة > إعدادات بدء التشغيل > إعادة تشغيل.

    شاشة تحديد خيار في بيئة الإصلاح في Windows.

    شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في بيئة الإصلاح في Windows.

    شاشة الخيارات المتقدمة في بيئة الإصلاح في Windows.

    شاشة إعدادات بدء التشغيل في بيئة استرداد Windows.

  2. بعد إعادة تشغيل الجهاز، سترى قائمة بالخيارات. حدد الخيار 5 من القائمة أو اضغط على F5 للدخول إلى الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة.

إذا كنت بحاجة مزيد من المعلومات حول خطأ شاشة السوداء أو الفارغة، فراجع استكشاف أخطاء الشاشة السوداء أو الفارغة.

ملاحظات: إذا كنت بحاجة إلى إنهاء الوضع الآمن، فما عليك سوى إعادة تشغيل جهازك، أو:

  1. اضغط عليمفتاح شعار Windows +R

  2. اكتب msconfig في مربع فتح قم حدد موافق.

  3. حدد علامة تبويب التمهيد.

  4. ضمن خيارات التمهيد، امسح علامة تحديد التمهيد الآمن.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×