في الإصدار الأحدث من Windows 10، ستعمل معظم التطبيقات (والبرامج الأخرى، مثل الألعاب أو الأدوات المساعدة) التي تم إنشاؤها للإصدارات السابقة من Windows، ولكن أداء بعض البرامج القديمة قد يكون ضعيفًا أو قد لا تعمل هذه البرامج إطلاقًا. فيما يلي بعض الطرق لإصلاح المشكلات الشائعة المتعلقة بالبرامج القديمة.
ملاحظات:
-
للتحقق من إصدار وبنية Windows التي تستخدمها، أدخل winver في مربع البحث على شريط المهام، ثم حدد Enter.
-
إذا واجهت مشكلات في برامج طابعة أو ماسح ضوئي بعد الترقية إلى Windows 10 أو تحديثه، فراجع إصلاح مشكلات الطابعة بعد التحديث أو الترقية إلى Windows 10.
-
إذا واجهت مشكلة تتعلق بـ Bluetooth بعد الترقية إلى Windows 10 أو تحديثه، فراجع إصلاح مشاكل Bluetooth في Windows 10.
أولاً، جرّب تشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها:
-
في مربع البحث على شريط المهام، اكتب اسم البرنامج أو التطبيق الذي تريد استكشاف أخطائه وإصلاحها.
-
حدده مع الضغط باستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن) عليه، وحدد فتح موقع الملف.
-
حدد مع الضغط باستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن) على ملف البرنامج، وحدد خصائص، ثم حدد علامة تبويب التوافق.
-
حدد تشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها.
إذا لم ينجح ذلك، فيمكنك محاولة تعديل الإعدادات في علامة التبويب التوافق. إليك ما يجب البحث عنه وما يقوم به كل إعداد عند تحديده.
إعدادات التوافق
الإعداد |
الوصف |
---|---|
وضع التوافق |
يقوم بتشغيل البرنامج باستخدام إعدادات من إصدار سابق من Windows. جرّب هذا الإعداد إذا كنت تعرف أن البرنامج مصمم من أجل (أو يعمل في) إصدار محدد من Windows. |
وضع الألوان المنخفض |
يستخدم مجموعة محدودة من الألوان في البرنامج. بعض البرامج الأقدم مصممة لاستخدام ألوان أقل. |
تشغيل بدقة شاشة 640 × 480 |
جرّب هذا الإعداد عندما تظهر رسومات البرنامج بشكل متعرج أو بشكل غير صحيح. |
تغيير إعدادات DPI (نقطة لكل بوصة) العالية |
إذا لم يظهر البرنامج بشكل صحيح على جهاز كمبيوتر مزوّد بجهاز عرض ذي DPI (نقطة لكل بوصة) عالية (ميزاته ضبابية أو كبيرة جدًا أو صغيرة جدًا)، فحدد تغيير إعدادات DPI (نقطة لكل بوصة)، ثم جرّب أحد هذه الخيارات في مربع الحوار خصائص: اختر إعداد DPI (نقطة لكل بوصة) المراد استخدامه.
تغيير حجم النقاط العالية في كل بوصة (DPI) للتطبيق في منطقة تجاوز حجم النقاط العالية في كل بوصة (DPI)، حدد تجاوز سلوك حجم النقاط العالية في كل بوصة (DPI)، ومن ثم جرّب أحد الخيارات التالية:
|
تشغيل هذا البرنامج كمسؤول |
ثمة برامج تحتاج إلى أذونات المسؤول كي تعمل بشكل صحيح. سجّل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر كمسؤول لاستخدام هذا الخيار. |
تغيير الإعدادات لكافة المستخدمين |
طبق إعدادات هذا البرنامج على كل الحسابات على الكمبيوتر الشخصي، وحدد |