Можете да поискате взаимоотношения на риселър и да станете доставчик на решения в облака (CSP) на Microsoft за нови клиенти. Можете да изпратите покана до потенциални клиенти от центъра за партньори на CSP.
Забележка
Търсите друго съдържание за помощ за партньори? Прегледайте Помощ за партньори.
Искане за взаимоотношения на риселър с потенциален клиент
Можете да изпратите покана до потенциални клиенти, за да поискате установяване на отношения с CSP с тях. След като те приемат заявката ви, можете да им помогнете да закупят допълнителни абонаменти и да администрират своите онлайн услуги.
Можете също да поискате взаимоотношения на риселър със съществуващ клиент на Microsoft 365 и можете да продавате абонаменти на тези клиенти, а те могат също да продължат да закупуват свои собствени абонаменти.
За да поискате взаимоотношения с риселър
- Влизане в центъра за партньори
- Изберете "Клиенти " от менюто на таблото и след това изберете "Искане за взаимоотношения с риселър".
- На следващата страница прегледайте черновата на имейл съобщението. Можете да отворите черновата на съобщението във вашето имейл приложение по подразбиране или можете да копирате съобщението в клипборда и да го поставите в имейл. Можете да редактирате текста в имейла, но не забравяйте да включите връзката, тъй като тя е персонализирана, за да свържете клиента директно към вашия акаунт. Изберете "Готово ", когато завършите тази стъпка.
- Изпратете имейла на клиента си.
- След като клиентът приеме поканата ви, той ще се появи на страницата ви "Клиенти " и оттам ще можете да осигурявате и управлявате услугата за клиента.
Забележка
При сценарий с много канали само един партньор може да има разрешения на администратор за управление на услуга от името на клиента. - За да управлявате акаунта, услугите, потребителите и лицензите на клиента, разширете записа на клиента, като изберете стрелката надолу до името му.
Важно
Клиентите могат да дават повторно или премахват разрешения на администратор в портала за администриране на услугата. Освен ако обаче не предоговаряте споразумението си с клиента, Вие продължавате да носите отговорност за предоставянето на поддръжка на клиенти и спазването на условията на Споразумението за риселър в облака, дори след като клиентът даде повторно или премахне разрешенията на администратор. В тази ситуация, ако клиентът се нуждае от помощ, можете да се обадите на поддръжката от Microsoft, за да отворите заявка за обслужване от името на клиента.
Какво вижда клиентът ви, след като изпратите заявката
Когато клиентът ви получи вашия имейл и избере URL адреса в имейла, той или тя ще бъдат пренасочени да влезе в Microsoft 365 и ще бъде помолен да упълномощи партньорството.
Потребителят може да приеме релацията, ако:
- е глобален администратор на Microsoft 365.
- не е съществуващ клиент на синдикиране или CSP.
- е съществуващ клиент на съветник.