На Microsoft първо трябва да бъде връчена валидна призовка или съдебна заповед, за да се прецени дали е в състояние законно да освободи информация за личен имейл акаунт на починал или недееспособен потребител (това включва имейл акаунти с адреси, завършващи на Outlook.com, Live.com, Hotmail.com и MSN.com), място за съхранение в OneDrive или който и да е друг аспект от акаунта му в Microsoft. Microsoft ще отговаря само на ненаказуеми призовки и съдебни заповеди, връчени на регистрирания агент на Microsoft в щата или региона на искащата страна, и не може да отговаря на искания по такива въпроси, изпращани по факс или по имейл.
Всяко решение за предоставяне на съдържанието на личен имейл или акаунт за съхранение в облака ще бъде взето само след внимателен преглед и преценка на приложимите закони. Моля, разберете, че е възможно Microsoft да не може да предостави съдържанието на акаунта, и изпращането на искане или представянето на призовка или съдебна заповед не гарантира, че ще можем да ви помогнем.
За регионални вариации вижте Достъп до Outlook.com, OneDrive и други услуги на Microsoft, когато някой е починал.
