Често задавани въпроси
Къде мога да използвам промоционален код за Microsoft Store?
Предложенията за промоционален код могат да се прилагат само за покупки, направени от онлайн магазина на Microsoft.
Как да приложете промоционален код към моята поръчка?
-
Поставете артикулите, които отговарят на условията, с промоционалния код във вашата количка от Microsoft Store, като използвате бутоните Добави към количката или Конфигуриране.
-
Изберете Финализиране.
-
На страницата Финализиране изберете Добавяне на промоционален код. Въведете кода си в полето и изберете Прилагане на код.
-
Приложеният промоционален купон ще бъде добавен към приложимите продукти заедно със съобщението ви за спестяване.
-
Следвайте останалите подкани, за да завършите покупката си.
Грешки в промоционален код
По-долу са възможни грешки, които може да видите, когато прилагате промоционален код в Microsoft Store, и какво можете да направите, за да отстраните проблема.
|
Съобщение |
Описание |
|---|---|
|
Промоционалният код, който сте въвели, е изтекъл и вече не е валиден. |
Това повишение е изтекло и вече не се изпълнява. |
|
Промоционалният код е невалиден. Уверете се, че сте го въвели правилно и че срокът му не е изтекъл. |
Възможно е да сте въвели погрешно или да сте въвели кода неправилно и той да не може да бъде разпознат. Проверете отново кода и го въведете отново. В противен случай кодът ви може вече да е изтекъл. |
|
Само 1 отстъпка на артикул. Вашата най-добра отстъпка е приложена. |
Може да сте се опитвали да наслоите промоционални кодове или да използвате няколко предложения за един и същ елемент. Ще получите само една отстъпка за артикул и ще се приложи най-добрата отстъпка. |
|
Промоционалният код, който сте въвели, все още не е стартиран. Проверете инструкциите внимателно и опитайте отново, след като промоционалният код е активен. |
Малко си подранил! Това повишение все още не е започнало. Проверете началната дата на вашето предложение и опитайте отново в този момент. |
|
Промоционалният код не може да бъде приложен. Обадете се на поддръжката на Microsoft Store за помощ. |
Свържете се с екипа за поддръжка на клиенти във вашия регион, за да ви помогне с покупката. |
|
Не можете да използвате промоционални кодове с определени артикули в количката си. За да го използвате, щракнете върху бутона по-долу, за да преместите елементите в Запиши за по-късно и финализирайте отделно. |
Има някои елементи в количката ви, които не могат да се използват с този промоционален код, и ще трябва да ги закупите отделно.
|
За всички други въпроси или помощ с промоционални кодове се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на Microsoft Store във вашия регион и те ще се радват да ви помогнат.
