Циркулярен документ в Microsoft Word не работи на компютър, работещ под Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Прилага се за: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Симптоми


Да разгледаме следния сценарий. Имате компютър, на който се изпълнява Windows 7 или Windows Server 2008 R2. На този компютър можете да използвате функцията за циркулярни документи в Microsoft Word 2010. Microsoft Office Word 2007 или Microsoft Office Word 2003. В този случай забелязвате, че функцията за циркулярни документи не работи за обикновен текст или прикачени съобщения.

Например да приемем, че се опитвате да използвате циркулярни документи за създаване на имейл съобщение и след това автоматично генерира получател на поща от база данни. Обаче забележите, че имейл съобщението, което се създава няма определен получател.


Забележка: Този проблем възниква и за MAPI имейл клиент, различен от Microsoft Outlook.

Решение


Информация за актуалната корекция

Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.

Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.

Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:Забележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.

Необходими условия:

Предварителни условия са необходими.

Изискване за рестартиране

Може да се наложи да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.

Информация за заместване на актуалната корекция

Тази актуална корекция не замества издадените актуални корекции.

Файлова информация

Глобалната версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
Бележки за файлове на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно: Актуалните корекции за Windows 7 и Windows Server 2008 R2 са включени в същите пакети. Обаче актуалните корекции в страницата на искане за актуална корекция са изброени и под двете операционни системи. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.
  • Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна файлова информация за Windows Server 2008 R2 и Windows 7". MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализирания компонент. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани x 86-базирани версии на Windows 7
Име на файлВерсия на файлаРазмер на файлаДатаВремеПлатформа
Fixmapi.exe6.1.7600.1638514,33614-Jul-200901:14x86
Mapi32.dll6.1.7600.2065276,80024-Feb-201007:30x86
Mapistub.dll6.1.7600.2065276,80024-Feb-201007:30x86
За всички поддържани x64-базирани версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Име на файлВерсия на файлаРазмер на файлаДатаВремеПлатформа
Fixmapi.exe6.1.7600.1638517,40814-Jul-200901:39x64
Mapi32.dll6.1.7600.2065291,64824-Feb-201008:05x64
Mapistub.dll6.1.7600.2065291,64824-Feb-201008:05x64
За всички поддържани IA-64-базирани версии на Windows Server 2008 R2
Име на файлВерсия на файлаРазмер на файлаДатаВремеПлатформа
Fixmapi.exe6.1.7600.1638536,35214-Jul-200901:44IA-64
Mapi32.dll6.1.7600.20652186,36824-Feb-201006:36IA-64
Mapistub.dll6.1.7600.20652186,36824-Feb-201006:36IA-64

Статус


Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Заобикаляне на проблема


За да заобиколите този проблем, трябва да използвате HTML формат на електронна поща, когато правите циркулярна електронна поща. За да направите това, изпълнете следните стъпки:


Word 2010 и Word 2007:
  1. Отваряне на циркулярен документ в Word.
  2. В раздела съобщения щракнете върху стартиране на циркулярнии след това щракнете върху Имейл съобщения.
  3. Щракнете върху Избор на получателии изберете източника на имейл адреси за получатели на циркулярни документи. Изберете който искате да изпращате поща към получатели.
  4. Щракнете върху завършване и обединяване, щракнете върху Изпращане на имейл съобщения.
  5. Въведете тема в полето тема .
  6. Изберете HTML падащия списък формат на поща .
  7. Изберете всички, текущия записили набор от получатели при Изпращане на записи и след това щракнете върху OK.
Word 2003:
  1. Отваряне на циркулярен документ в Word.
  2. В менюто инструменти посочете писма и съобщенияи след това щракнете върху Съветник за циркулярни документи.
  3. Щракнете върху използване на текущия документ, щракнете върху Избор на получателии изберете източника на имейл адреси за получатели на циркулярни документи. Изберете който искате да изпращате поща към получатели.
  4. Щракнете върху Напред: напишете имейл съобщението и след това щракнете върху Напред: Визуализация на имейл съобщението.
  5. Редактиране на списъка на получателите, ако искате да и след това щракнете върху Напред: обединяване.
  6. Щракнете върху електронна поща.
  7. Обединяване за E-mail диалоговия прозорец, в полето пощенски формат изберете HTMLи след това щракнете върху OK.

Допълнителна информация


За повече информация за циркулярен документ в Microsoft Word посетете следния уеб сайт на Microsoft:За повече информация относно MAPI посетете следния уеб сайт на Microsoft Developer Network (MSDN):За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:

824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft

Допълнителна файлова информация

Допълнителна файлова информация за Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 7
Име на файлX86_b6007d6b1149c8e69e8e32b5f560b98a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_71cedcd768d0c092.manifest
Версия на файла
Размер на файла692
Дата (UTC)24-Feb-2010
Време (UTC)11:01
ПлатформаНеприложимо
Име на файлX86_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcaa6ef941b3ed6.manifest
Версия на файла
Размер на файла4,023
Дата (UTC)24-Feb-2010
Време (UTC)11:04
ПлатформаНеприложимо
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Име на файлAmd64_4e9d7705d166e5763abe5840373cbbde_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_c189e2d9b4252018.manifest
Версия на файла
Размер на файла696
Дата (UTC)24-Feb-2010
Време (UTC)11:01
ПлатформаНеприложимо
Име на файлAmd64_f429bede3c4221d6a39a3b9389a43299_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_2ea84e1fbe5833ae.manifest
Версия на файла
Размер на файла1,032
Дата (UTC)24-Feb-2010
Време (UTC)11:01
ПлатформаНеприложимо
Име на файлAmd64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_07e942734c78b00c.manifest
Версия на файла
Размер на файла6,458
Дата (UTC)24-Feb-2010
Време (UTC)11:10
ПлатформаНеприложимо
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на IA-64 версии на Windows Server 2008 R2
Име на файлIa64_43c1874ce7875a0eeb22ff215580b0d9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_d2cc9a280d8c823e.manifest
Версия на файла
Размер на файла1,030
Дата (UTC)24-Feb-2010
Време (UTC)11:01
ПлатформаНеприложимо
Име на файлIa64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcc4ae5941947d2.manifest
Версия на файла
Размер на файла6,456
Дата (UTC)24-Feb-2010
Време (UTC)11:01
ПлатформаНеприложимо