Може да видите тази грешка, ако се опитвате да инсталирате Microsoft 365 2016 или Microsoft 365 2013, когато използвате маршрутизатор Telekom Speedport W723V тип А или В. Опитайте следните предложения, за да видите дали ще решат проблема.
Използвайте офлайн инсталиращата програма, за да изтеглите Office 2016
Офлайн инсталиращата програма на Microsoft 365 може да ви помогне да заобиколите потенциалните проблеми, свързани с прокси сървъра, защитната стена, антивирусния софтуер или интернет връзката, които може да възникнат по време на инсталиране на Microsoft 365.
За стъпките за инсталиране на офлайн версия на Microsoft 365 вижте Използвайте офлайн инсталиращата програма на Office и изберете правилния раздел за вашата версия на Office.
Следвайте тези стъпки за инсталиране на Office 2013
Ако имате проблеми при инсталирането на Microsoft 365 2013 и използвате маршрутизатора Speedport W723V тип A и B, изпробвайте следните стъпки.:
Забележка: Размерът на файла на образа е приблизително два гигабайта, така че изтеглянето на образа може да отнеме няколко минути.
-
Изтеглете ProfessionalRetail.img на вашия локален компютър от този уеб сайт.
-
Когато бъдете подканени да отворите или запишете .img файла, изберете предпочитаната от вас опция.
-
Ако изберете Отвори, файлът ще бъде изтеглен. Когато изтеглянето завърши, ще видите нов виртуален диск D, който съдържа файловете за инсталиране на Office.
Забележка: Ако вече имате друг диск, който е обозначен с D, Office ще създаде виртуален диск със следващата свободна буква.
-
Ако изберете Запиши, можете да укажете къде искате файлът на образа (.IMG) да бъде записан. Например можете да го запишете на своя работен плот или на USB устройство. На компютри с Windows 10 и Windows 8 можете да отворите файла директно. Ако използвате Windows 7, трябва да копирате файла на образа на диска, преди да можете да отворите файла и да продължите.
-
-
Изпълнете програмата setup.exe, намираща се в папката, която току-що сте изтеглили на виртуалния диск.
