Отнася се за
Outlook за Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Като част от критериите за филтриране филтърът за нежелана поща на Outlook проверява подателите на съобщения спрямо списъци с имейл адреси и интернет домейни, определени като безопасни или за блокиране. Можете да персонализирате филтъра, за да блокирате или разрешите податели или различни типове съобщения.

Поддръжката с указания във вашия браузър може да предостави цифрови решения за проблеми с Office

Изпробвайте поддръжката с указания

Блокиране на подател

Когато вече не искате да виждате съобщения от някого, можете да блокирате подател.

  • Щракнете с десния бутон върху съобщение от подателя, който искате да блокирате, и след това изберете Блокиране > блокиране на подател.

Блокираното лице все още може да ви изпраща поща, но ако нещо от неговия или нейния имейл адрес го прави във вашия имейл акаунт, той веднага се премества в папката Нежелана поща . Бъдещите съобщения от този подател ще отидат в папката "Нежелана поща" или карантината за краен потребител, ако е разрешена от вашия администратор.

Добра идея е периодично да преглеждате имейл съобщенията, идентифицирани като нежелана поща , за да сте сигурни, че не пропускате важни съобщения.

Ако по-късно решите, че искате да деблокирате подател, използвайте филтрите за нежелана поща, за да промените кои съобщения да виждате.

Съобщенията от адреси или имена на домейни в списъка с блокирани податели винаги се третират като нежелана поща. Outlook премества всяко открито входящо съобщение от подателите от списъка с блокирани податели в папката "Нежелана поща" , независимо от съдържанието на съобщението.

Забележка: Филтърът за нежелана поща на Outlook не спира доставянето на нежелана поща, но вместо това отклонява предполагаемата нежелана поща към папката "Нежелана поща " вместо в папката "Входящи". Можете да направите филтъра за нежелана поща по-стриктен, като промените неговото ниво на защита или са налични някои решения на други разработчици, които могат да бъдат по-агресивни.

За да добавите конкретен подател към списъка с блокирани податели, изберете съобщение от подателя. В раздела Начало, в групата Изтриване изберете Нежелана поща и след това изберете Блокиране на подател.

За да добавите имена към списъка с блокирани податели:

  1. В раздела Начало , в групата Изтриване изберете Блокиране и след това изберете Опции за нежелана поща.

  2. В раздела Блокирани податели изберете Добави.Диалогов прозорец ''Добавяне на адрес или домейн''

  3. В полето Въведете имейл адрес или име на интернет домейн, които да бъдат добавени към списъка въведете името или адреса, които искате да добавите. Можете например да добавите:

    • конкретен имейл адрес, като например someone@example.com.

    • интернет домейн – например @example.com или example.com.

  4. Изберете OK и повторете за всеки запис, който искате да добавите.

    Забележки: 

    • Ако имате съществуващи списъци с безопасни имена и адреси, можете да преместите тази информация в Outlook. Изберете Импортиране от файл и намерете файла със списъка, който искате. За да създадете файл, който използва текущия ви списък, изберете Експортиране във файл и след това задайте къде искате да се запише новият файл.

    • За да промените име в списъка, изберете името, което искате да промените, и след това изберете Редактиране. За да премахнете име, изберете желаното име и след това изберете Премахни.

    • Ако използвате акаунт за Microsoft Exchange, всички имена и имейл адреси, които са в адресната книга на вашата организация – известна още като Глобален адресен списък – автоматично се считат за безопасни и не могат да бъдат добавени към списъка с блокирани.

Като добавяте имейл адреси и имена на домейни, на които имате доверие, към списъка с безопасни податели, вие указвате на Outlook, че съобщенията от тези източници никога не се считат за нежелана поща. Ако принадлежите към пощенски списъци или списъци за разпространение, можете да добавите тези имена към вашия списък с безопасни податели.

Забележка: Ако пощенската ви кутия се хоства в Exchange или Exchange Online, промените, които правите в списъка с безопасни податели, няма да бъдат разпознати от Exchange или Exchange Online. Това може да доведе до съобщения от домейни или податели, които сте добавили към списъка с безопасни податели, които завършват в папката "Нежелана поща". Обърнете се към вашия администратор за допълнителна помощ.

За да добавите човек към списъка с безопасни податели, изберете съобщение от подателя. В раздела Начало , в групата Изтриване изберете Блокиране и след това изберете Никога не блокирай подателя.

За да добавите конкретен адрес или домейн към списъка с безопасни получатели, изберете съобщение от подателя. В раздела Начало , в групата Изтриване изберете Блокиране и след това изберете Никога не блокирай групата или пощенския списък.

За да добавите ръчно имена или домейни към тези списъци, направете следното:

  1. В раздела Начало , в групата Изтриване изберете Блокиране и след това изберете Опции за нежелана поща.

  2. Направете едно от следните неща:

    • За да добавите безопасни податели, в раздела Безопасни податели изберете Добави.

    • За да добавите безопасни получатели, в раздела Безопасни получатели изберете Добави.Диалогов прозорец ''Добавяне на адрес или домейн''

  3. В полето Въведете имейл адрес или име на интернет домейн, които да бъдат добавени към списъка въведете името или адреса, които искате да добавите. Можете например да добавите:

    • конкретен имейл адрес, като например someone@example.com.

    • интернет домейн – например @example.com или example.com.

  4. Изберете OK и повторете за всеки запис, който искате да добавите.

    • Ако искате всички контакти да се считат за безопасни податели, отметнете квадратчето Доверявай се и на имейлите от моите контакти в раздела Безопасни податели.

    • Възможно е някои хора, с които кореспондирате, да не фигурират във вашите контакти. Ако искате всички тези хора да се считат за безопасни податели, поставете отметка в квадратчето Автоматично добавяй хората, на които изпращам имейл, към списъка с безопасни податели .

    • Ако имате съществуващи списъци с безопасни имена и адреси, можете да преместите тази информация в Outlook. Изберете Импортиране от файл и намерете файла със списъка, който искате. За да създадете файл, който използва текущия ви списък, изберете Експортиране във файл и след това задайте къде искате да се запише новият файл.

    • За да промените име в който и да е списък, изберете името, което искате да промените, и след това изберете Редактиране. За да премахнете име, изберете желаното име и след това изберете Премахни.

    • Ако използвате акаунт за Microsoft Exchange Server, всички имена и имейл адреси, които са в адресната книга на вашата организация – известна още като глобален адресен списък – автоматично се считат за безопасни.

Можете да откриете, че нежеланите имейл съобщения идват от определени страни/региони. Outlook ви позволява да блокирате съобщения от тези области – списъкът с блокирани Top-Level домейни ви позволява да блокирате съобщения от имейл адреси, завършващи с определен домейн от най-високо ниво или код на страна/регион. Например избирането на квадратчетата за отметка CA [Canada], US [United States] и MX [Mexico] в списъка блокира съобщенията, които идват от имейл адреси, завършващи на ca, us или mx. В списъка са показани и допълнителни кодове на страни/региони.

  1. В раздела Начало , в групата Изтриване изберете Блокиране и след това изберете Опции за нежелана поща.

  2. В раздела Международни изберете Блокиран Top-Level списък с домейни.

    Диалогов прозорец ''Списък с блокирани домейни от най-висше ниво''

  3. В списъка поставете отметка в квадратчето за кода на страната/региона, който искате да блокирате, или изберете Избери всички.

  4. Изберете OK и в двата отворени диалогови прозореца.

Можете да блокирате всички имейл адреси в езиковите кодирания , наричани още набори знаци или азбуки, които задавате. Днес по-голямата част от нежеланата поща се изпраща с КОДиране US-ASCII. Остатъкът се изпраща с различни международни кодирания. Като използвате списъка на блокираните кодирания, можете да филтрирате нежеланите имейл съобщения, показвани на езици, които не разбирате.

  1. В раздела Начало , в групата Изтриване изберете стрелката до Блокиране и след това изберете Опции за нежелана поща.

  2. В раздела Международни изберете Списък с блокирани кодирания.

    Диалогов прозорец ''Списък с блокирани кодирания''

  3. В списъка изберете кодирането на езика, което искате да блокирате, или изберете Избери всички.

  4. Изберете OK и в двата отворени диалогови прозореца.

    Забележки: 

    • Unicode кодирания не са включени в списъка с блокирани кодирания.

    • Съобщения с неизвестно или неуказано кодиране ще бъдат подложени на филтриране от обикновения филтър за нежелана поща.

Сродни теми

Маркиране на имейл като нежелана поща или блокиране на податели в Outlook.com Филтриране на нежелана поща в Outlook в уеб

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.