Отнася се за
Outlook за Microsoft 365

Последна актуализация: 30 април 2026 г.

ПРОБЛЕМ

След актуализиране до версия 2512 (компилация 19530.20138) всички бързи стъпки в класическия Outlook, които съдържат действия, които не могат да бъдат изпълнени, стават в сиво. 

Известно е, че това се случва с бързи стъпки с действия за флагове и категории , като например "Изчистване на флагове в съобщението" или "Изчистване на категории". 

Например бърза стъпка, която премества съобщение в папка и изчиства категориите, ще бъде сива в съобщенията, където няма приложени категории.

Бързите стъпки са сиви в Outlook

СЪСТОЯНИЕ: ПРОУЧВАНЕ

Екипът на Outlook проучва този проблем. Ще актуализираме тази тема, когато имаме повече информация.

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

За да заобиколите проблема, можете да възстановите Приложения на Microsoft 365 до версия 2511 или да използвате Outlook Web Apps (OWA) или новия Outlook.

За да се върнете към предишната версия 2511 (компилация 19426.20218):

  1. Отваряне на команден прозорец в контекст на администратор.

  2. Въведете или поставете командата в командния прозорец и натиснете Enter: "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20218

  3. За да предотвратите актуализирането на Office до най-новата компилация, можете да изключите актуализациите, като изберете Файл > Акаунт за Office > Опции за актуализиране > Забраняване на Актуализации.

  4. Поставете напомняне в календара си за 14 юли, за да проверите отново този известен проблем, в случай че бъде отправен по-рано. Този проблем все още не е сортиран, така че все още не знаем състоянието за тази грешка.

Още ресурси

Експерти по икони (мозък, зъбни колела)

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Общност за икони

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в „Отговори“

Искане за функция за икона (електрическа крушка, идея)

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Разберете как

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в класическия Outlook за Windows

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.