Последна актуализация: 29 ноември 2023 г.
ПРОБЛЕМ
Когато отворите връзки и прикачени файлове на Office в настолната версия на Outlook, файлът се показва, че се отваря в защитен изглед, но не се отваря. Може да получите грешки, подобни на следните:
"Файлът не можа да се отвори в защитен изглед.”
"За съжаление, нещо се обърка с този файл."
"Няма достатъчно памет или място на диска за завършване на операцията.”
Други често срещани симптоми с този проблем включват:
-
Когато се опитате да отворите файл, той показва "Отваряне в защитен изглед" и след известно време не отговаря.
-
Можете да заобиколите проблема, като отворите свойствата на всеки документ и след това деблокирате "Този файл идва от друг компютър и може да е блокиран, за да помогне за защитата на този компютър."
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
Екипът на Office проучи този проблем и установи, че основната причина е остарели графични драйвери на Intel. За да отстраните проблема, актуализирайте графичните драйвери на Intel до версия 31.0.101.4887 или по-нова (или ги върнете към версия, по-стара от 31.0.101.4824).
Допълнителни ресурси
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за PC
