Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Забележка:  Office 2021 for Mac е продължение на същата кодова база, която Office 2019 for Mac се натъкна под, така че няма полза, като се върнете към Office 2019 for Mac, след като сте надстроени до Office 2021 for Mac оттам. Ако обаче сте надстроили до Office 2021 for Mac от Office 2016 for Mac и трябва да се върнете към Office 2016 for Mac, стъпките са същите като по-долу.

Тези инструкции са за клиенти, които са закупили версия за едно време или корпоративно лицензиране на Office за Mac, а не Microsoft 365 клиенти.

Microsoft издаде Office 2019 for Mac на 24 септември 2018 г. (версия 16.17). Макар че тези компилии съдържат разширени нови функции, ако се натъкне на проблеми при спиране на работата след инсталирането на Office 2019 for Mac, можете да се върнете към Office 2016 for Mac (версия 16.16), ако преди това сте го инсталирали.

Преди да започнете

  1. Уверете се, че използвате Office 2019 for Mac. Отворете някое приложение на Office, като например Word.

  2. В главното меню щракнете върху Word > About Word (За Word).

  3. В диалоговия прозорец, който се отваря, ако използвате 2019 Office for Mac, ще видите номера на версията, който започва с "16.17" или по-голямо число и типът лиценз ще е "Лиценз на дребно 2019" или "Корпоративен лиценз".  

    2019 – за Word

Деинсталиране на Office 2019 for Mac

  1. Затворете всички приложения на Office 2019 for Mac.

  2. Отидете на Finder > Applications (Приложения).

  3. За следните приложения на Office 2019 for Mac щракнете с десния бутон и изберете Move to Trash (Премести в кошчето):

    • Microsoft Word

    • Microsoft Excel

    • Microsoft PowerPoint

    • Microsoft OneNote

    • Microsoft Outlook (ако е налично)

      Важно: Ако използвате POP/IMAP сървър, непременно експортирайте своята пощенска кутия, преди да изтриете профила си. За да направите това, отворете Outlook и отидете на File (Файл) > Export (Експортиране) и след това следвайте стъпките по-горе.

  4. Ако сте деинсталирали Outlook, ще трябва да изтриете вашия профил на Outlook. За да направите това, отидете на вашата Библиотека > Група контейнери > UBF8T346G9 > Office > Outlook > Профили в Outlook 16. Изтрийте папката "Основен профил" и цялото й съдържание.

    Важно: Това също ще изтрие данните на пощенската кутия, съхранени на вашия компютър. Ако имате имейл акаунт заMicrosoft 365, Outlook.com или Exchange, ще можете да синхронизирате отново данните си, след като отново настроите профила Outlook си.

  5. Следвайте тези инструкции, за да премахнете лицензи за Office от вашия Mac. Винаги можете да преинсталирате и да активирате отново.

Преинсталирайте и повторно активирайте Office 2016 за Mac

  1. Изтегляне и инсталиране на Office 2016 за Mac (Версия 16.16) инсталиращата програма, която се отнася до вас:

    Забележка: Каква е разликата? Home и Business включва Outlook, докато Home и Student не. Ако имате Home и Student лиценз, но инсталирате Home и бизнес, няма да можете да използвате Outlook.

  2. Активирайте и потвърдете, че използвате Office 2016 за Mac, като използвате един от двата метода:

    За Office 2016 за Mac (еднократна покупка)

    1. Стартирайте някое приложение на Microsoft Office, като например Word.

    2. В екрана за Влизане за активиране на Office , влезте с вашия акаунт в Microsoft, свързан с вашата покупка на Office 2016 за Mac.

    3. В главното меню щракнете върху Word > За Word.

    4. В диалоговия прозорец се уверете, че номерът на версията, който виждате, започва с 16.16. Това означава, че сте на Office 2016 за Mac.

      2016 – за Word

    За Office 2016 за Mac (корпоративен лиценз)

    1. Влизане в VLSC.

    2. Изберете раздела Изтегляне и Клавиши .

    3. Изберете бутона за изтегляне за Office за Mac 2016.

    4. Изберете Продължи в изскачащия прозорец и изтеглете програмата за VL сериализация.

    5. След като изтеглянето завърши, щракнете двукратно, за да отворите файла на Office_2016_Mac.iso и изпълнете инсталационния пакет - Microsoft_Office_2016_VL_Serializer.pkg.

    6. Стартирайте някое приложение на Office, като например Word. В главното меню, изберете Word > За Word.

    7. В диалоговия прозорец се уверете, че номерът на версията, който виждате, започва с 16.16. Това означава, че сте на Office 2016 за Mac.

      VL 2016 – за Word

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×