Въведение в Microsoft Exchange Unified Messaging

Функции на обединените съобщения

• Достъп до информация в Exchange    Можете да получите достъп до пълния набор от функции за гласова поща от интернет мобилни телефони, Microsoft Office Outlook 2007, Outlook 2010 и Outlook Web App (OWA). Тези функции включват много опции за конфигуриране на гласова поща и възможността да се възпроизведе гласово съобщение от някой от двата екрана за четене чрез интегриран Windows Media Player, или в списъка със съобщения с помощта на тонколоните на компютъра.

• Прослушване по телефона    Прослушване по телефона функция ви позволява да възпроизвеждате гласови съобщения по телефона. Ако работите в конфиденциално, използвате компютър на публично място или компютър, който не е разрешена за мултимедия или прослушване на гласово съобщение, което е поверителна, не може да искате да или можете да слушате гласово съобщение през тонколоните на компютъра. Възпроизвеждане на гласово съобщение с помощта на всеки телефон, включително home, office или мобилен телефон.

За повече информация вижте Конфигуриране на единни съобщения изпълни поздрав за гласова.

• Формуляр за гласова поща    Outlook 2007, Outlook Web App и Outlook 2010 формулярът за гласова поща наподобява прозореца по подразбиране за имейл съобщения. Включва контролите за действия като възпроизвеждане, спиране, или спирате гласови съобщения, пускане на съобщения по телефон и добавяне и редактиране на бележки.

Формулярът за гласова поща съдържа вграден Windows Media Player и поле за аудио бележки. Вграденият Windows Media Player и полето за бележки се виждат или в екрана за четене, когато визуализирате гласово съобщение, или в отделен прозорец, когато отворите гласовото съобщение.

• Конфигурация на потребител    Можете да конфигурирате няколко опции за гласова поща за единни съобщения чрез Outlook Web App (само при акаунти за Exchange 2010) или в Outlook 2010 (само за акаунти на Exchange 2007). Например можете да конфигурирате телефонни номера за достъп и гласова поща възпроизвеждане на телефонен номер и след това да възстановите достъпа до гласова поща ПИН.

За повече информация вижте Конфигуриране на единни съобщения изпълни поздрав за гласова или нулиране на вашия ПИН за гласова поща при използване на обединени съобщения.

• Отговаряне на повиквания    Отговор на повикване включва отговаряне на входящи повиквания, когато не са налични, играе един от вашите лични поздрави, записване на съобщения и изпращане на гласова поща съобщения до вашата папка "Входящи" като имейл съобщение.

За повече информация вижте единни съобщения на запис на поздравите на гласовата поща и Изберете гласова поща от единни съобщения за поздрав.

• Правила за отговаряне на повиквания    Правила за отговаряне на повиквания е нова функция, налична с акаунт за Exchange 2010. Използването на тази функция, можете да решите как входящи повиквания се отговаря. Начина, по който повикването правила за отговаряне се прилагат към входящите повиквания е подобно на начина, по който правила за папка "Входящи" се прилагат към входящите имейл съобщения. По подразбиране са конфигурирани няма правила за отговаряне на повикване. Ако входящо повикване е отговорено от сървър на единни съобщения (UM), повикващият е подкана да остави гласово съобщение за на страната. Използване на правила за отговаряне на повикване, някой може да:

  • Остави гласово съобщение.

  • Бъде прехвърлен на алтернативен контакт.

  • Бъде прехвърлен на гласовата поща на алтернативен контакт.

  • Бъде прехвърлен на други телефонни номера, посочени от вас.

  • Използва функцията "Търси ме" или да ви намери чрез контролирано прехвърляне.

• Визуализация на гласова поща    В Exchange 2010, единни съобщения роля на сървър използва автоматично разпознаване на реч (ASR) на току-що създаден гласова поща. Когато получите гласови съобщения във вашата папка "Входящи", съобщенията съдържат запис и текст, който е бил създаден от запис на глас. За повече информация вижте включване или изключване на единни съобщения визуализация на гласова поща.

• Пропуснати повиквания и гласова поща уведомления чрез текстови съобщения, SMS    Можете да конфигурирате вашите настройки на гласовата поща се своя мобилен телефонен номер и конфигуриране на пренасочване на повикване. Ще получите уведомявания за пропуснати повиквания и нови гласови съобщения на вашия мобилен телефон в като текстово съобщение кратки услуга за текстови съобщения (SMS). За повече информация вижте включване или изключване на уведомявания "единни съобщения".

• Защитена гласова поща    Защитена гласова поща е единни съобщения функционалност, която ви позволява да изпращате лична поща. Тази поща е защитен с права за управление на услуги на Active Directory (AD RMS) и ограничава препращане, копиране или извличане на глас файл от имейл съобщение. Защитена гласова поща увеличава поверителността на единни съобщения и ви позволява да разчитате на единни съобщения, ако искате да ограничите публиката за гласови съобщения.

• Outlook Voice Access    Има две единни съобщения потребителски интерфейси, достъпни за потребители с разрешения за единни съобщения – потребителският интерфейс на телефона (TUI) и гласовият потребителски интерфейс (VUI). Тези два интерфейса заедно се наричат Outlook Voice Access. Outlook Voice Access се използва за достъп до системата за единни съобщения от телефона. Когато наберете към системата за единни съобщения, можете да получите достъп до вашата пощенска кутия на Exchange с помощта на Outlook Voice Access и направете следното:

  • Получаване на достъп до гласова поща

  • Прослушване, препращане или отговаряне на имейл съобщения

  • Прослушване на информация от календара

  • Получаване на достъп или набиране на контакти, съхранени в глобалния адресен списък (GAL) или в група във вашата папка "Контакти"

  • Приемане или отхвърляне на искания за събрание

  • Задаване на съобщение за гласовата поща, което да уведомява обаждащите се, че не сте на разположение

  • Задаване на предпочитания за защита и лични опции

За повече информация вижте Конфигуриране коя папка на Outlook да се четат с Outlook Voice Access за обединени съобщения.

• Група справяне с помощта на Outlook Voice Access    С акаунт на Exchange 2007 можете да използвате раздела телефон потребителски интерфейс (TUI) или гласовия потребителски интерфейс (VUI) в Outlook Voice Access за изпращане на имейл и гласови съобщения. Можете да изпратите едно имейл съобщение само на един потребител във вашите лични контакти на много получатели от указателя на чрез добавяне на всеки получател поотделно или като добавите името на списък за разпространение от глобалния адресен списък. С акаунт за Exchange 2010 можете да изпратите имейл, както и гласови съобщения на потребители в дадена група, съхранявани в личните ви контакти.

Най-горе на страницата