Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Когато случайно изтриете елемент от пощенската кутия Outlook, често можете да го възстановите. Първото място за търсене е папката "Изтрити" или "Кошче". Потърсете елемента, който искате, щракнете с десния бутон върху него и след това изберете Преместване > Друга папка. Ако не можете да намерите елемента там, следващите стъпки зависят от типа имейл акаунт, който имате в Outlook.

Ако списъкът с папки съдържа папката Изтрити, следвайте стъпките в следващия раздел, за да възстановите изтрити имейл съобщения, срещи, събития, контакти и задачи, които са премахнати от папката "Изтрити".

Ако списъкът с папки съдържа папката "Кошче", можете да възстановите елементи от папката "Кошче" в другите папки. Не можете обаче да възстановите елементи, които са били изтрити от папката Кошче.

Ако виждате папката Изтрити елементи, можете да възстановите изтрити елементи.

Ако виждате папката Кошче, използвате IMAP акаунт.

Трябва да възстановите изтрита папка в Outlook 2013, Outlook 2016 или Outlook за Microsoft 365 ?    Можете да възстановите изтрита папка (заедно с всичките й съобщения), ако тя все още е в папката "Изтрити".

За да възстановите папката, намерете я в папката "Изтрити" и я преместете обратно в правилното й местоположение в списъка с папки.

Не можете да възстановите папка, която е изтрита окончателно. Можете обаче да използвате стъпките в тази тема, за да възстановите съобщенията от папката, която сте изтрили.

Възстановяване на елемент, който вече не е в папката "Изтрити"

Ако не можете да намерите елемент в папката Изтрити елементи, следващото място за търсене е папката Възстановими елементи. Това е скрита папка и това е мястото, където се преместват елементите, след като направите едно от следните неща:

  • Изтриване на елемент от папката "Изтрити".

  • Изпразнете папката "Изтрити".

  • Изтрийте окончателно елемент от папката Входящи или от друга папка, като го изберете и натиснете Shift+Delete.

Гледайте това видео или следвайте стъпките в този раздел, за да възстановите елементи от папката Възстановими елементи.

Вашият браузър не поддържа видео.
  1. Уверете се, че сте онлайн и сте свързани към пощенския сървър.

  2. В Outlook отидете в списъка с имейл папки и след това изберете Изтрити елементи.

    Важно: Ако не виждате папката Изтрити елементи, но вместо това виждате папката Кошче, вашият акаунт не поддържа възстановяване на елемент, който вече не е в папката "Изтрити".

  3. В менюто Папка изберете Възстановяване на изтрити елементи.

    Изберете папката "Изтрити" и щракнете върху "Възстановяване на елементи от сървъра"

    Важно: Ако в менюто няма команда възстановяване на изтрити елементи, вашият акаунт не поддържа възстановяване на елемент, който вече не е в папката "Изтрити".

  4. Изберете елементите, които искате да възстановите, изберете Възстановяване на избраните елементии след това изберете OK.

    Изберете елемент, който да възстановите, и щракнете върху OK.
  5. Ако не сте могли да намерите изтрития елемент в прозореца Възстановяване на изтрити елементи, обърнете се към вашия администратор. Възможно е те да могат да използват центъра за откриване на електронни данни, за да намерят съобщението.

Къде отиват възстановените елементи?    Когато възстановявате елементи от папката "Възстановими елементи", те се преместват в папката "Изтрити". След като възстановите елемент, можете да го намерите в папката "Изтрити" и след това да го преместите в друга папка.

Най-горе на страницата

  • За да ви помогне да намерите конкретен елемент в прозореца Възстановяване на изтрити елементи, изберете заглавката Тема ,Изтрито на илиОт колона, за да сортирате елементите по тази колона.

    Щракнете върху заглавието на колона за сортиране на възстановими елементи

    Обърнете внимание, че датата "Изтрито на" указва кога елементите са окончателно изтрити (с помощта на Shift+Delete)или кога са премахнати от папката "Изтрити".

  • Всички елементи в папката "Възстановими елементи", включително контакти, календарни елементи и задачи, са представени от една и съща икона на плик.

    Всички типове елементи имат една и съща икона в папката "Възстановими елементи"
  • Ако търсите контакт, сортирайте по колоната Тема и след това потърсете името на човека. Можете също да сортирате по колоната От, за да търсите празни записи. Това е така, защото контактите нямат поле "От".

  • Ако търсите среща в календара или задача, сортирайте по колоната От и след това потърсете името си.

  • За да възстановите няколко елемента, натискайте CTRL, докато избирате всеки елемент, след което изберете Възстановяване на избраните елементи. Можете също да възстановите няколко съседни елемента, като изберете първия елемент, задържите натиснат клавиша Shift и след това изберете последния елемент, който искате да възстановите.

  • Вашият администратор може да е задали колко дълго елементи в папката "Възстановими елементи" са налични за възстановяване. Може например да има правила, които изтриват всичко, което е било в папката "Изтрити" за 30 дни, и други правила, които ви позволяват да възстановявате елементи от папката "Възстановими елементи" за максимум още 14 дни.

    След изтичането на периода на възстановяване вашият администратор все още може да успее да възстанови елемент. Ако не можете да намерите елемента в папката Възстановими елементи, попитайте администратора дали може да бъде възстановен. Ако никой от вас не може да намери елемента, елементът вероятно е изтрит окончателно от пощенската ви кутия и не може да бъде възстановен.

  • Когато изтриете няколко елемента Outlook, можете да ги видите в списъка в папката Изтрити елементи. Ако трябва да възстановите елементите, можете да ги върнете само в следните папки.

    Елемент

    Папка

    Искания за събрания (IPM). Schedule.Meeting.Request)

    Календар

    Срещи (IPM. Елементи на среща)

    Календар

    Имейл съобщения (IPM. Забележка)

    Поща

    Контакти (IPM. контакт)

    Контакти

Всяка от тези папки представя определен клас съобщения. Когато изберете няколко елемента и след това започнете да ги премествате, Outlook създава нов Outlook, който е специфичен за класа съобщения на папката местоназначение. Всички избрани елементи, които премествате, се присвояват на новия елемент.
 

Най-горе на страницата

Имате нужда от инструкции за друга версия на Outlook ?

Тази статия е за Outlook за Microsoft 365, Outlook 2016, Outlook 2013 и 2010 за Windows. Да използвате нещо друго?

Изпробвайте Outlook.com | Outlook в уеб | Outlook Web App

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединяване към Microsoft Office участници в Insider

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×