Грешка "Командата за форматиране на текст не е налична" при отваряне на имейли в класическия Outlook или документи в Word за Windows

Последна актуализация: 6 ноември 2025 г.

ПРОБЛЕМ

След актуализиране на Office до текущия канал версия 2510 компилация 19328.20158, когато отворите имейл с класически Outlook или отворите Word документ, получавате една от следните грешки:

"Входната точка на процедурата SetThreadDescription не можа да бъде намерена в библиотеката за динамично свързване C:\Програмни файлове (x86)\Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll"
"За съжаление имаме проблеми с отварянето на този елемент. Това може да е временно, но ако го видите отново, можете да рестартирате Outlook. Командата за форматиране на текст не е налична. Може да не е инсталиран правилно. Инсталирайте Microsoft Outlook отново."

СЪСТОЯНИЕ: ПРОУЧВАНЕ

Това е възникващ проблем, който проучваме. Проверявайте периодично за актуализации на състоянието.

За да отстраните проблема веднага, надстройте клиентските машини до Windows 11 и сървърни машини до Windows Server 2019 г. или по-нова версия. За повече информация отидете на Указания за края на поддръжката на Office и M365 Какво означава край на поддръжката на Windows за Office и Microsoft 365.

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

За да заобиколите проблема, можете да се върнете към предишната версия 2509 (компилация 19231.20216).

Отваряне на команден прозорец в контекст на администратор.
Въведете или поставете двете команди в командния прозорец и натиснете Enter след всяка:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216
За да предотвратите актуализирането на Office до най-новата компилация, можете да изключите актуализациите, като изберете Файл > акаунт за Office > Опции за актуализиране > Забраняване на Актуализации.
Поставете напомняне в календара си за 9ти декември, за да активирате отново актуализациите. Или проверете отново за този известен проблем, в случай че бъде решен по-рано.