Ако стартирате програма на Microsoft Office 2016 и ви се покаже грешката "Приложението не може да се стартира, защото AppVIsvSubsystems32.dll липсва от компютъра", има някои лесни неща, които можете да направите, за да се опитате да отстраните проблема.
Онлайн поправка
Първият опит е да се поправи Office. Това обикновено отнема няколко минути. Конкретните стъпки ще се различават малко в зависимост от вашата операционна система, но основният процес е както следва:
-
Отидете на Контролен панел в Microsoft Windows.
-
Изберете Деинсталиране на програма.
-
Намерете Microsoft Office във вашия списък с програми и щракнете върху него.
-
Изберете Промяна от лентата с инструменти в горния край на списъка с програми.
-
В диалоговия прозорец, който се появява, изберете Бърза поправка и след това щракнете върху бутона Поправка.
Когато бързата поправка завърши, опитайте да стартирате програмата на Office, която е давала грешката. Ако все още получавате тази грешка, повторете горните стъпки, но този път изберете Онлайн поправка.
Забележка: За онлайн поправка трябва да имате активна връзка с интернет.
За повече информация за този процес вижте: Поправяне на приложение на Office
Ако онлайн поправката не реши проблема, трябва да се опитаме да деинсталираме и преинсталираме Microsoft Office.
Деинсталиране и преинсталиране на Office
-
Щракнете върху бутона по-долу, за да изтеглите и инсталирате инструмента за поддръжка на деинсталиране на Office.
-
Следвайте стъпките по-долу, за да изтеглите инструмента за поддръжка на деинсталиране според вашия браузър.
Съвет: Инструментът може да отнеме няколко минути за изтегляне и инсталиране. След като завършите инсталирането, ще се отвори прозорецът "Деинсталиране на продукти от Office".
Microsoft Edge или Chrome
-
В долния ляв или горния десен ъгъл щракнете с десния бутон върху SetupProd_OffScrub.exe > Отвори.
Microsoft Edge (по-стар) или Internet Explorer
-
В дъното на прозореца на браузъра изберете Изпълнение, за да стартирате SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
В изскачащия прозорец изберете Записване на файл и след това от горния десен ъгъл на прозореца на браузъра изберете стрелката за изтегляне > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Изберете версията, която искате да деинсталирате, и след това изберете "Напред".
-
Преминете през останалите екрани и когато бъдете подканени, рестартирайте компютъра си.
След като рестартирате компютъра си, инструментът за деинсталиране автоматично отваря повторно последната стъпка на процеса на деинсталиране. Следвайте останалите подкани.
-
Изберете стъпките за версията на Office, която искате да инсталирате или преинсталирате. Затворете инструмента за деинсталиране.
