Последна актуализация: 11 август 2025 г.
ПРОБЛЕМ
След актуализиране до версия 2504 (компилация 18730.20122), когато отворите записан . ДВА ПЪТИ MSG файл, класическият Outlook дава следната грешка:
"Не можем да отворим "email.msg". Възможно е файлът вече да е отворен или нямате разрешение да го отворите.
За да проверите разрешенията си, щракнете с десния бутон върху папката с файлове, след което щракнете върху Свойства."
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
Този проблем е коригиран в производството на текущия канал на 5.08.25, поправен във версия 2507, компилация 19029.20156. За да инсталирате актуализацията ръчно, изберете Файл > акаунт за Office > Опции за актуализиране > Актуализирай сега. Този проблем е коригиран за първи път в компилация 19126.15020 на beta channel версия 2508 и компилация 19127.20000 за текущ канал.
Корекцията е върната в следните версии и компилации. За да проследявате изданията на компилациите, отидете на Хронология на актуализациите за Приложения на Microsoft 365 (в списъка по дата).
Версия 2506 компилация 18925.20216 Версия 2505 компилация 18827.20228 Версия 2504 компилация 18730.20258
ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ
За да заобиколите проблема, отворете друг имейл, като например от папката "Входящи", и след това отворете отново записания . MSG файл.
За да потвърдите проблема, можете да се върнете към компилация, преди проблемът да е започнал, като например компилация 18623.20208.
-
Отваряне на команден прозорец в контекст на администратор (Изпълнявай като администратор)
-
Въведете или поставете командата по-долу и натиснете Enter: C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в класическия Outlook за Windows
