Последна актуализация: 20 октомври 2025 г.
ПРОБЛЕМ
В момента, когато отворите класически Outlook за Windows, може да получите съобщение за грешка:
"Microsoft Outlook не може да се стартира. Прозорецът на Outlook не може да се отвори. Наборът от папки не може да се отвори. Неуспешен опит за влизане в Microsoft Exchange."
Това съобщение за грешка може да възникне поради различни причини. Не всеки екземпляр на тази грешка е един и същ проблем, но последните случаи за поддръжка около това са за пощенски кутии на потребителите.
За да потвърдите дали този проблем се отнася, заснемете проследяване с Fiddler, когато възпроизведете проблема, и след това потърсете проследяването за тази грешка:
Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ServerTooBusyException: Клиентът се архивира ---> Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ClientBackoffException: ErrorCode: ClientBackoff, LID: 49586 – Достигнато е ограничението за едновременните удостоверявания.--- край на --- за проследяване на стека на вътрешното изключение
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
Сервизният екип е приложил промени за решаване на проблема. Следим, за да потвърдим, че проблемът е решен.
Ако срещнете този проблем, единственият начин да се справите с него е да отворите случай на поддръжка от портала на Администриране на Microsoft 365. Exchange Online поддръжка ще трябва да поиска промяна от услугата, за да се смекчи.
ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ
За да заобиколите проблема, използвайте Outlook Web Access (OWA) или новия Outlook за Windows.
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в класическия Outlook за Windows
