Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Спрете, трябва да изчакате инсталирането на Office 2016. Ще трябва да премахнем следните неща, ако продължите: <име на приложение:>. Това приложение няма да работи с Office 2016 сега. Работим по решение на въпроса.

Съобщение за грешка, подканващо за премахване на по-стари приложения

Тази грешка може да възникне, ако:

  • Не сте актуализирали Office 2016 или Office 2013 до най-новата версия.

    ИЛИ

  • Имате инсталирано самостоятелно приложение от версия 2013, което е в конфликт с по-нова версия, включена в Office 2016.

Какво мога да направя по въпроса?

Актуализиране на Office

Първото нещо, което трябва да направите, преди да инсталирате Office 2016, е да актуализирате Office 2013 до най-новата версия.

  1. Отворете приложение на Office и изберете Файл > Акаунт. (Ако използвате Outlook, изберете Файл > Акаунт за Office.)

  2. Под Информация за продукта изберете Опции за актуализиране > Актуализирай сега.

  3. Опитайте отново да инсталирате Office 2016.

Премахване на конфликтното приложение от версия 2013

Ако имате самостоятелно инсталирано приложение от версия 2013 (например Word 2013) на вашия компютър, но по-нова версия на приложението вече е включена в пакета на Office 2016, който се опитвате да инсталирате, ще получите тази грешка. Например, тъй като Office 2016 включва Word 2016, самостоятелната версия на Word 2013 не може да съществува заедно с версията 2016 на Word.

За да решите този проблем, по време на инсталирането на Office 2016 щракнете върху Инсталирай въпреки това. Това инсталира пълната версия на Office 2016 и премахва Word 2013.

Забележка: Няма да можете да преинсталирате Word 2013, докато Office 2016 е инсталиран (и обратно).

Инсталиране и използване на различни версии на Office на един и същ компютър

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×