Последна актуализация: 14 май 2025 г.
ПРОБЛЕМ
Започвайки от около 7 май 2025 г., някои потребители, които отварят класическия Outlook , получават грешки при влизане като следните:
Грешка
Нещо не е наред. Не, не
Възникна грешка
Не можахме да ви влезем. Ако тази грешка продължава, обърнете се към вашия системен администратор и предоставете кода на грешката CAA2000B.
AADSTS500014: Субектът на услугата за ресурса е забранен.
Някои потребители, които отварят Outlook for Mac , получават грешки при влизане като следните:
Грешка
Нещо не е наред. Това е най-висшната вещ, която се е застояла на 4
Първоначалните случаи на поддръжка показват, че проблемът е причинен от дезактивиран главен субект на услуга за ИД на ресурс: 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f.
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
Този проблем е коригиран от промяна в услугата на 14 май 2025 г. Рестартирайте Outlook, за да вземете промяната. За по-подробни данни отидете на инцидента в таблото за изправност на услугите на Microsoft 365, както EX1072812.
За да смекчите проблема, разрешете на потребителите да влизат за API на Microsoft Защита на информацията, като направите следното:
-
Влезте в портала Entra Microsoft Entra.
-
Потърсете Защита на информацията или 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f и в резултатите от търсенето изберете Microsoft Защита на информацията API.
-
На страницата API на Microsoft Защита на информацията задайте Разрешено за потребителите да влизат на Да.
-
Изберете Запиши , за да приложите промените.
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РЕСУРСИ
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в класическия Outlook за Windows
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook for Mac