Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Като администратор на колекция от сайтове можете да създадете нова помощ, която е специфична за конкретна колекция от сайтове.

Забележка: Персонализирана помощ въз основа на SharePoint помощната машина е отхвърлена, но ще остане поддържана за SharePoint Server 2019 издание. 

В тази статия

Помощ за елементи на сайт

Потребителите на вашия сайт могат да отворят "Помощ" в сайт, като щракнат върху иконата Помощ. Когато го направят, визуализаторът на помощта отваря и показва съдържание и поле за търсене, така че потребителите да могат да търсят или да преглеждат, за да намерят нужната им информация.

Като администратор на колекция от сайтове можете да създавате и разполагате персонализирано помощно съдържание за колекция от сайтове и можете да определите кое помощно съдържание да се показва за всяка колекция от сайтове.

Помощта се съхранява в помощна колекция, колекция от HTML файлове, изображения и други ресурси – например CSS и JS файлове – които се отнасят за един продукт или функция.

Специфичните за колекцията от сайтове помощни колекции се съхраняват в сайта от най-високо ниво в колекцията от сайтове.

7 стъпки към помощта по избор

За да добавите нова помощ към колекция от сайтове:

  1. Създаване на нова помощна библиотека за колекция от сайтове.

  2. Създаване на нова папка "Помощна колекция".

  3. Създайте категории за вашата помощ – т.е. заглавията за съдържание.

  4. Създаване и качване на статии и мултимедия.

  5. Добавете вашата помощна статия към вашата помощна колекция.

  6. Показване на вашата нова помощна колекция във вашата колекция от сайтове.

  7. Преглед на помощната колекция.

Най-горе на страницата

Създаване на нова помощна библиотека за колекция от сайтове

Преди да започнете стъпка 1, по-горе, включете функцията "Помощ за колекция от сайтове по избор" на страницата "Функции на колекция от сайтове".

За да включите функцията за помощ за колекция от сайтове по избор:

  1. Щракнете Настройки Малко зъбно колело ''Настройки'', което заема мястото на ''Настройки на сайта''и след това щракнете върху Настройки на сайта.

  2. Под Администриране на колекция от сайтовещракнете върху Функции на колекция от сайтове.
    Отваря се страницата Функции на колекция от сайтове.

  3. До опцията Помощ за колекция от сайтове по избор щракнете върху Активиране.

Когато включите помощта за колекция от сайтове по избор, SharePoint създава нова библиотека в сайта от най-високо ниво на колекцията от сайтове. Новата библиотека се нарича помощ за колекция от сайтове.

Най-горе на страницата

Създаване на нова папка "Помощна колекция"

  1. В сайта от най-високо ниво във вашата колекция от сайтове, в "Бързо стартиране" щракнете върху Съдържание на сайта.

  2. На страницата Съдържание на сайта щракнете върху помощната библиотека за колекция от сайтове.

  3. Щракнете върху раздела Файлове на лентата, щракнете върху стрелката до Новдокументи след това щракнете върху Помощна колекция.

  4. На страницата Помощ за колекция от сайтове направете следното:

    • В полето Име въведете вътрешното име за папката. (Това име трябва да е уникално, но потребителите няма да го виждат.)

    • В полето Заглавие въведете заглавието, което потребителите ще виждат за помощната колекция.

    • В полето ИД на езикова език задайте езика, който искате да използвате в тази помощна колекция. (Например 1033 означава, че помощната колекция е на английски език.) За пълния списък на поддържаните ИД на езикови полета вж. Стойности на ИД на език в Microsoft.

    • В полето Продукт въведете идентификатора за тази помощна колекция.

    • (Незадължително) В полето SharePoint версия въведете версията на SharePoint, за която се отнася тази помощна колекция.

    • (Незадължително) В полето Ресурси въведете имената на CSS и JavaScript файловете, които използвате, когато показвате документи в тази помощна колекция.

    • (Незадължително) В полето Позиция на показване въведете позицията на показване на този елемент в родителската му категория.

      Съвет: Можете да създадете една и съща помощна колекция на няколко езика. Просто създайте друга помощна колекция със същата стойност на продукта, но с друг ИД на езикова езикова стойност.

Най-горе на страницата

Създаване на категория "Помощ"

Категориите помощ са наименувани папки, в които можете да поставите вашите статии от "Помощ", групирани по тема, за да дадете на читателите си съдържание.

  1. В сайта от най-високо ниво във вашата колекция от сайтове, в "Бързо стартиране" щракнете върху Съдържание на сайта ислед това щракнете върху библиотеката "Помощ за колекция от сайтове".

  2. Изберете папката Помощна колекция, където искате да добавите категория помощ.

  3. Щракнете върху раздела Файлове на лентата, щракнете върху стрелката до Новдокумент и след това щракнете върху Категория помощ.

  4. На страницата Помощ за колекция от сайтове за категорията "Помощ" направете следното:

    • В полето Име въведете вътрешното име за тази категория помощ. (Това име трябва да е уникално, но потребителите няма да го виждат.)

    • В полето Заглавие въведете заглавието, което потребителите ще виждат за тази категория помощ.

    • (Незадължително) В полето Контекстен ключ въведете стойност, която ще се използва за свързване на помощния документ или папка към входна точка в продукта.

    • (Незадължително) В полето Позиция на показване въведете позицията на показване на този елемент в родителската му категория.

Най-горе на страницата

Създаване на помощна статия, която включва изображения

Помощната статия е HTML файл, който се показва като уеб страница. Помощните статии трябва да са HTML файлове, кодирани с UTF-8. Можете да използвате всеки инструмент за създаване на HTML, но ние ще използваме Microsoft Office Word за този пример.

  1. Качете и проверете изображенията, които искате да включите в статията Помощ, в подходящите категории, които сте създали във вашата помощна библиотека.

  2. Отворете нов документ на Word и въведете текста, който искате да се показва в статията "Помощ".

  3. В помощната библиотека отидете до изображението, което сте качили, щракнете с десния бутон върху него и след това щракнете върху Копирай прекия път.

  4. В Word щракнете върху раздела Вмъкване и след това щракнете върху Картина.

  5. В полето Име на файл поставете URL адреса, който копирате в стъпка 3.

  6. Щракнете върху падаща стрелка до бутона Вмъкване и след това щракнете върху Връзка към файл.

Най-горе на страницата

Добавяне на вашата помощна статия към вашата помощна колекция

  1. В Word щракнете върху менюто Файл и след това щракнете върху Опции.

  2. В диалоговия прозорец Опции на Word щракнете върху Разширени.

  3. Превъртете до долната част на страницата и щракнете върху бутона Опции за уеб.

  4. В раздела Кодиране, в полето Запиши този документ като щракнете върху Unicode (UTF-8).

  5. Запишете документа на Word като уеб страница (*.htm;*.html).

  6. Качете статията Помощ в съответната категория, която сте създали във вашата помощна библиотека.

Най-горе на страницата

Показване на вашата нова помощна колекция във вашата колекция от сайтове

  1. Щракнете Настройки Малко зъбно колело ''Настройки'', което заема мястото на ''Настройки на сайта''и след това щракнете върху Настройки на сайта.

  2. Под Администриране на колекция отсайтове щракнете върху Помощ Настройки.

  3. Поставете отметка в квадратчето до вашата нова помощна колекция.

  4. Щракнете върху OK.

Преглед на помощната колекция

  • На вашия SharePoint щракнете върху Помощ Помощ . Прозорецът "Помощ" показва връзка към вашата потребителска помощна колекция.

Най-горе на страницата

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×