Добавяне на помощник във вашия профил в Microsoft 365

Полето "Помощник" в Microsoft 365 позволява на собственика на профила да посочи лицето, което го поддържа, при ежедневна координация. Например ръководителите могат да укажат кой е техният помощник. Обозначението на помощника е само информационно. То не замества съществуващата роля на лицето и не възлага нови организационни отговорности.

Информацията за помощника се показва в секцията "Контакти " на профилните карти. За да добавите или актуализирате информацията за помощника във вашия профил, следвайте стъпките в Редактиране на вашия профил в Microsoft 365.

След като бъде добавена, информацията за помощника се показва в профила на ръководителя, помагайки на колегите бързо да идентифицират правилната точка на контакт за нуждите от планиране или координация, като намалява ненужните отстъпки и прекъсвания. 

Какво означава да се показва като помощник?

Обозначението на помощника е чисто видим атрибут на профил. 
Тя не зависи от йерархията на отчитане на организацията, нито предоставя специални разрешения, достъп или възможности. Добавянето на някого като помощник не задейства известия, не променя нивата на достъп и не възлага отговорности на това лице. Просто помага на другите да разберат кои са представителите на собственика на профила като помощник. 

Кой може да бъде добавен като помощник? 

Полето Помощник позволява добавянето или на вътрешен потребител клиент, или на гост с Azure AD профил. Това не изисква лицето да притежава определена роля на работа или да е част от йерархията на отчитане на собственика на профила. 

Поведение на помощника в сценарий с няколко клиента: 

Потребител от външен клиент може да бъде назначен като помощник; назначеният помощник обаче няма да вижда тази релация в профила на лицето, което поддържа.  

Пример:
Йоан е назначен за помощник на Дейв. Те принадлежат на различни клиенти. 

• Потребителите в клиента на Дейв могат да виждат Йоан като помощник на Дейв.

• Явор не може да преглежда тази стойност на помощника в профила на Дейв, въпреки че е назначен помощник.

Това поведение е по замисъл, тъй като информацията за помощника не се показва на различни клиенти. 

Определеният помощник ще получи ли известие? 

Задаването или актуализирането на полето "Помощник" не изпраща известие до лицето, посочено като помощник. Това е умишлено, защото: 

• Обозначението на помощника е само информационно, а не действие на работен поток.

• Обозначението е информационно и не променя роли, задачи или достъп, така че не се изисква системно известяване.

• Потребителите могат да актуализират това поле за осведомяване между организациите, без да задействат уведомяване.

Полето помощник: 

• Представлява активен потребител клиент, който има профил на Azure AD.

• Е собственост и се управлява от собственика на профила.

• Показва се последователно на потребителите на клиенти в среди на Microsoft 365, като например карта с профил, секция Организация на картата на профила и Copilot (където е налично). Когато помощник излезе от организацията, съхранената стойност на помощника се изчиства от профила и полето вече не се показва в профила.

• По всяко време можете да имате само един помощник в даден момент.

Къде се показва информацията за помощника? 

Когато се добави, помощникът се вижда на картата на профила (секцията "Контакт"), което помага на колегите да идентифицират правилната точка на контакт, когато преглеждат профила на човек. 

Управление на поверителността и видимостта от потребителите 

При щракване върху иконата "i" редакторът на профил ви насочва към страницата с подходящи настройки за управление на видимостта. 

По подразбиране помощникът е видим за всеки във вашата организация. В зависимост от правилата за клиента е възможно да можете да: 

• Промяна на видимостта само на мен

• Заместване на настройките за поверителност по подразбиране, зададени от вашата организация

Как се използва информацията за помощника 

След като бъде записан, тази информация за помощника се показва на профилната карта на лицето, към което е добавен помощникът. 

настройки на Администрация за помощника в центъра за Администрация на SharePoint 

В центъра за администриране на SP администраторите на клиенти могат –  

1. Забранете функцията на помощника, като я маркирате като "забранена" или я зададете като незадължително или като "задължително" свойство. По подразбиране е "незадължително".

2. Задайте поверителността по подразбиране на свойството на помощника (на "Всеки" или "Само аз" и задайте дали потребителят може да замести тази стойност. По подразбиране е "Всеки".

3. Задайте дали "Настройка за поверителност по подразбиране" може да бъде заместена/променена от потребителя. По подразбиране не се предоставя възможност за заместване.

Често задавани въпроси 

1. Мога ли да добавя повече от един помощник?
   No. В даден профил може да се добавя и показва само един помощник.

2. Може ли някой друг да управлява помощника ми вместо мен? 
   No. Само собственикът на профила може да управлява помощника.

3. Защо не виждам полето "Помощник" в редактора на профили? 

   Администраторът на вашия клиент може да има: 

   1. Забранено е полето на помощника 

   2. Ограничена възможност за редактиране на потребители 

   3. Скрито е полето от редактора
      
      на профили Обърнете се към своя администратор, ако смятате, че трябва да имате достъп. 

4. Мога ли временно да премахна моя помощник?
   Да. Ако е разрешено редактиране, можете да изтриете стойността на помощника. Това го премахва от вашия профил, докато не го добавите отново.

5. Колко време отнема показването на промените?
   Възможно е промените да отнемат до 24 часа, за да влязат в сила автоматично и да не изискват ИТ или HR намеса.