Ако използвате мобилни приложения на Microsoft, като например Microsoft Office, Outlook или Teams, с така наречения служебен профил в Android , предоставен ви от вашия служебен или учебен администратор, е възможно да не можете да видите всички свои изображения и други мултимедийни файлове, когато се опитвате да получите достъп до тях от мобилните си приложения на Android. Това е така, защото вашият администратор може да е ограничил достъпа до тези файлове от съображения за сигурност или по други причини.
Това означава, че дори ако вашата лична фотогалерия на вашето устройство с Android съдържа голям брой изображения и други мултимедийни файлове, може да виждате много малко от тези файлове (ако има такива), когато се опитвате да осъществите достъп до вашата галерия от мобилни приложения, които се изпълняват във вашия работен профил на Android.
Засегнатите мултимедийни файлове включват изображения и други мултимедийни файлове, които вече сте записали във фотогалерията, както и изображения и мултимедия, заснети и споделени с помощта на локалното приложение "Камера" на вашето устройство, както и приложения за скенер, като Microsoft Lens и други приложения за редактиране на мултимедия.
За възможни заобиколни решения на този проблем изпълнете стъпките по-долу.
Намиране и споделяне на изображения в Microsoft Teams за Android
Ако сте потребител на служебен профил в Android чрез своята работа или учебно заведение и имате редица изображения или други мултимедийни файлове, съхранени във фотогалерията, във вашия личен профил, можете да следвате стъпките по-долу, като възможно заобиколно решение.
Забележка: В този пример използваме Microsoft Teams като приложение, в което да намираме лични файлове с изображения, но можете да предприемете подобни стъпки и в други приложения на Microsoft, за да заобиколите проблема.
Направете следното:
-
В приложението Microsoft Teams на вашето устройство с Android докоснете Чат, след което изберете контакт, за когото да съставите ново съобщение.
-
Опитайте да добавите изображение към съобщението си, като докоснете иконата Камера .
-
Потърсете известието, което гласи Показване на мултимедия от служебен профил. Докоснете тук, за да получите достъп до всички мултимедийни файлове.
-
Докоснете уведомителното съобщение и след това преминете към достъп до мултимедийните файлове и папки, както обикновено.
-
Когато сте избрали файла или файловете, които искате да добавите към съобщението си, докоснете Готово.
Вместо това можете да опитате едно от следните неща:
-
Следвайте същите стъпки като по-горе, като докоснете уведомителното съобщение, докато сте в екрана за заснемане на изображение или мултимедия.
-
Ако изберете Отваряне на библиотека със снимки от контролата за избор на мултимедия, ще видите галерията на цял екран. Ако не виждате всички изображения тук, които търсите, можете да опитате да осъществите достъп до изображенията от вашия личен профил, като докоснете иконата на папка близо до горния край на екрана.
Забележка: Ако ИТ администраторът на вашата организация е ограничил напълно достъпа до лична мултимедия от всяко приложение, което се изпълнява в работен профил на вашето устройство с Android, заобиколните решения, документирани в тази статия, няма да работят за вас. В този случай няма да можете да осъществявате достъп до каквито и да е лични изображения от мобилни приложения на Microsoft или корпоративни приложения, за които се прилагат правилата на вашата организация. За повече информация се обърнете към ИТ администратора на вашата организация.
Как да разберете дали вашите приложения се изпълняват в служебен профил
За да разберете разликата между нормално приложение на вашето устройство с Android и приложение, което е част от вашия служебен профил, потърсете малка икона с куфарче в долния десен ъгъл на оригиналната икона на приложението.
Приложенията с малката икона на куфарче в долния десен ъгъл са приложения за работен профил в Android. Тези, които нямат това са приложения за Android, които можете да изпълнявате нормално в личния си потребителски профил.
