През 2018 г. Microsoft издаде визуализатора на диагностични данни (DDV), който е инструмент, който ви позволява да преглеждате необработените диагностични данни, Windows изпраща до Microsoft. Сега можете също да преглеждате Office диагностични данни с помощта на един и същ визуализатор. DDV изисква Windows 10, версия 1803 или по-нова. Преглеждането на диагностични данни от Office изисква Microsoft 365 или Office 2019 за Windows, версия 1904 или по-нова; или Microsoft 365 или Office 2021, за Mac, версия 16.28 или по-нова.
Не сте сигурни коя версия на Windows или Office използвате?
Как работи
Визуализаторът на диагностични данни (DDV) може да ви показва Windows диагностични данни, а на Windows и Mac сега разрешихме да ви показва Office диагностични данни. Ще влезем в подробностите след малко, но по принцип това, което правите, е да стартирате DDV в Windows, след което да отидете на всяко съвместимо Office настолно приложение – като например Word, Excel или PowerPoint – и да включите преглеждането на диагностични данни. Когато се върнете към DDV, ще видите Office диагностични данни в допълнение към Windows диагностични данни.
Първи стъпки
Първо трябва да изтеглите и инсталирате визуализатора на диагностични данни, ако все още не сте го направили. Вижте Общ преглед на визуализатора на диагностични данни за повече подробности за този процес.
След като приключите с инсталирането, стартирайте визуализатора на диагностични данни на вашето Windows устройство.
-
Стартирайте Визуализатор на диагностични данни от менюто "Старт".
-
Във Визуализатора на диагностични данни отидете в Настройки и се уверете, че преглежданетоOffice диагностични данни е включено.
Забележка: Ако не виждате опцията за включване Office преглед на диагностични данни , може да имате по-стара версия на DDV. Office преглеждането на диагностични данни изисква DDV версия 3 или по-нова. Вашият DDV трябва да се актуализира автоматично, но ако по някаква причина не е, можете да щракнете тук , за да отидете на Microsoft Store и ръчно да проверите за актуализации.
Преглед на Office данни
С визуализатор на диагностични данни, който се изпълнява на вашето устройство с Windows:
-
Отворете приложение на Office, като например Word или Excel.
-
Отидете на Файл > Опции > Център за сигурност > Настройки на центъра за сигурност > Опции за поверителност.
-
Изберете бутона Визуализатор на диагностични данни.
-
Изберете Разрешаване на прегледа на данни на този компютър и изберете OK.
Забележки: На Microsoft Teams изпълнете следните стъпки:
-
Отидете в Настройки > Поверителност > Визуализатор на диагностични данни > Управление.
-
Изберете Разрешаване на преглеждане на данни, след което въведете низ за връзка за друго устройство с Windows (в същата мрежа), на което се изпълнява визуализаторът на диагностични данни. Можете да намерите низ за връзка в настройките на Визуализатора на диагностични данни на другото Windows устройство.
-
Отворете приложение на Office, като например Word или Excel.
-
Отидете в предпочитанията за приложението, например Word > Предпочитания и изберете Поверителност.
-
В панела Поверителност изберете Преглед на диагностичните данни на Windows.
-
Изберете Разрешаване на преглеждане на данни на друг компютър и въведете низ за връзка от вашето устройство с Windows в полето Низ за връзка на визуализатора на диагностични данни.
Забележки:
-
Можете да намерите низ за връзка за вашето устройство с Windows в настройките на Визуализатора на диагностични данни на Windows устройство.
-
В Microsoft Teams отидете в Настройки > Визуализатор на диагностични данни за>, за да въведете низ за връзка на вашето Windows устройство.
-
-
Изберете OK.
Вече би трябвало да можете да отидете на вашето устройство с Windows и да преглеждате диагностичните данни за това устройство в приложението "Визуализатор на диагностични данни".
-
Уверете се, че вашите Windows и iOS устройства са свързани към една и съща мрежа.
-
Отворете приложение на Office, като например Word или Excel.
-
Отидете в Настройки > Настройки за поверителност.
-
Изберете Преглед на диагностичните данни на Windows. Това отваря страницата с настройки на визуализатора на диагностични данни .
-
Въведете низ за връзка на вашето устройство с Windows в полето Низ на връзка.
Забележки:
-
Можете да намерите низ за връзка за вашето устройство с Windows в настройките на Визуализатора на диагностични данни на Windows устройство.
-
В Microsoft Teams отидете в Настройки > Визуализатор на диагностични данни за>, за да въведете низ за връзка на вашето Windows устройство.
-
-
Изберете Свързване към Windows DDV.
Вече би трябвало да можете да отидете на вашето устройство с Windows и да преглеждате диагностичните данни за това устройство в приложението "Визуализатор на диагностични данни".
-
Уверете се, че вашите Windows и Android устройства са свързани към една и съща мрежа.
-
Отворете приложение на Office, като например Word или Excel.
-
Отидете в Настройки > Поверителност и разрешения.
-
Изберете Преглед на диагностични данни.
-
Въведете низ за връзка на вашето устройство с Windows в полето Низ на връзка.
Забележки:
-
Можете да намерите низ за връзка за вашето устройство с Windows в настройките на Визуализатора на диагностични данни на Windows устройство.
-
В Microsoft Teams отидете в Настройки > Визуализатор на диагностични данни за>, за да въведете низ за връзка на вашето Windows устройство.
-
-
Изберете Свързване към Windows DDV.
Вече би трябвало да можете да отидете на вашето устройство с Windows и да преглеждате диагностичните данни за това устройство в приложението "Визуализатор на диагностични данни".
В рамките на няколко минути трябва да започнете да виждате диагностичните данни от Office във визуализатора на диагностични данни. Трябва само да включите (или изключите) прегледа на диагностични данни в едно приложение. Това включва (или изключва) прегледа на диагностични данни за всички поддържани приложения на Office на устройството едновременно.
Можете да експортирате данните в текстов файл, разделен със запетаи (CSV). Имената на събития за диагностика се показват в колона B на .csv файл.
DDV връзката ще изтече след 24 часа. Ако искате да продължите да преглеждате диагностични данни след 24 часа, просто активирайте повторно преглеждането на данни в Office със стъпките по-горе.
Отстраняване на неизправности
-
Ако се опитвате да преглеждате диагностични данни на вашето устройство и получавате съобщение за грешка, че "DDV не се изпълнява", въпреки че се изпълнява, рестартирайте устройството и опитайте отново.
-
Няма да можете да преглеждате диагностични данни на локалното устройство, ако сте стартирали Office от менюто "Старт" или команден прозорец с "Изпълни като администратор".
-
Ако се опитвате да преглеждате диагностични данни на устройство, различно от устройството, от което се събират (например преглед на диагностични данни за вашия Mac от устройство, което работи с Windows ), двете устройства трябва да са в една и съща мрежа. Освен това се поддържат само диапазони от IP адреси за частна мрежа, както са дефинирани в RFC 5753. Например 10.0.0.x., 172.16.0.x или 192.168.0.x.
-
Ако в края на сесията се генерират диагностични данни, Office ще кешира тези данни и ще ги качи в началото на следващата сесия. Това означава, че в някои случаи е възможно да видите данни от края на предишната сесия да се показват в началото на нова сесия. Това означава също, че е възможно да не видите последните данни от една сесия, преди да рестартирате приложението, за да стартирате нова сесия.
