Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.
Изпращане на ограничения в Outlook.com

Важно: От 1 февруари 2023 г. правим промени в мястото за съхранение. Научете повече.

За да помогне за защитата срещу злоупотреби от податели на нежелана поща, Outlook.com ограничава броя на имейл съобщенията, които можете да изпратите за един ден, както и броя на получателите за едно съобщение.

Ако наскоро сте създали нов акаунт за Outlook.com, ниска квота за изпращане е временно ограничение, което се надстройва до максималното ограничение веднага щом установите доверие в системата. 

Какви са ограниченията за имейла за Outlook.com ?

Ограниченията за абонати на Microsoft 365 са:

  • Получатели за деня: 5000

  • Максимален брой получатели на съобщение: 500

  • Всекидневни получатели без релация: 1000

    Забележки: 

    • Ограниченията може да варират в зависимост от хронологията на използване и ще бъдат по-ниски за потребители, които не са абонати.

    • "Получател, който не е свързан с връзка" е някой, на когото никога не сте изпращали имейл преди.

    • Лимитите за изпращане на свързани акаунти на трети лица зависят от доставчика на услуги.

Какво е ограничението за размер на прикачените файлове в Outlook.com ?

Ограничението за размер на прикачените файлове за файлове е 25 МБ. 

Можете също да споделите файл от OneDrive. По този начин получателите ви могат да получават по-големи файлове и да си сътрудничат по тях в реално време. Ограничението за размера на прикачения файл за файлове на OneDrive е 2 ГБ.

Прочетете повече за прикачване на файлове в Outlook.com.

Как мога да увелича лимитите за изпращане?

Както и да вземете абонамент за Microsoft 365, изпробвайте тези съвети:

  • Уверете се, че цялата ви информация (като телефонен номер и алтернативен имейл адрес) е актуализирана във вашия акаунт.

  • Уверете се, че сте актуализирали информацията за профила на акаунта си (като например Име на профил, Снимка, Дата на раждане, Пол и т.н.).

  • Уверете се, че паролата, която сте създали, е комбинация от главни/малки букви, цифри и специални знаци.

  • Уверете се, че хората, на които изпращате имейли, се добавят към вашите Контакти в Outlook.com.

  • Комуникирайте често с вашите контакти.

  • Използвайте приложението Microsoft Authenticator. Microsoft Authenticator ви позволява бързо и сигурно да потвърдите самоличността си онлайн за всички ваши акаунти.

  • Посетете https://account.live.com/reputationcheck и ние ще ви изпратим код за потвърждение в текстово съобщение. Това действие ни помага да премахнем нежелана поща.

Все още имате нужда от помощ?

За помощ относно "Квотата е превишена, акаунтът ви е над ограниченията за квота", прочетете Ограничения за място за съхранение в Outlook.com.

За да получите поддръжка в Outlook.com, щракнете тук или изберете Помощ в лентата с менюта и въведете заявката си. Ако сами не можете да решите проблема си, превъртете надолу до Все още имате нужда от помощ? и изберете Да.

За да се свържете с нас в Outlook.com, ще трябва да влезете. Ако не можете да влезете, щракнете тук

За друга помощ за вашия акаунт в Microsoft и абонаменти посетете "Помощ за акаунт и фактуриране".

Икона на приложението „Получаване на помощ“

За да получите помощ и отстраняване на неизправности в други продукти и услуги на Microsoft, въведете вашия проблем тук

Публикувайте въпроси, следвайте дискусии и споделяйте знанията си в общността наOutlook.com.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×