Последна актуализация: 18 юни 2021 г.
ПРОБЛЕМ
След като добавите имейл акаунт към Outlook за Windows (версии Outlook 2016, 2013, 2010), може да се сблъскате със следното:
-
Името на вашия имейл акаунт се показва като outlook_ [дълга поредица от букви и цифри]@outlook.com на екрана с папки и при съставяне на имейли с помощта на Outlook за Windows.
-
Получателите също така ще получат имейла от подателя с outlook_[дълга поредица от букви и numbers]@outlook.com формат.
-
Когато получателите отговарят на имейла, имейлът им се връща обратно и може да получите съобщението "Съобщение, което не може да бъде доставено", когато изпращате интернет поща в Outlook.
Този проблем може да възникне, когато регистрирате имейл адрес на трето лице (например имейл адрес, който не е Outlook.com или Hotmail.com) за вашия акаунт в Microsoft и не използвате Outlook.com за изпращане и получаване на имейл.
Ако обикновено използвате акаунт за Outlook.com за имейл, този проблем може да възникне, ако има няколко псевдонима в акаунта, а имейл адресът на третата страна е основният псевдоним. Вижте раздела АЛТЕРНАТИВНО ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ по-долу.
ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ
Настройте акаунта си ръчно като IMAP или POP акаунт в Outlook.
-
Затваряне на Outlook
-
Използвайте клавиша Windows + R, след което въведете "outlook /профили" (пропускане на кавичките) в прозореца "Изпълнение" и натиснете "OK" Забележка: Има интервал между Outlook и наклонената черта (/)
-
В стартираното поле "Избор на профил" изберете "Опции" > "Създаване"
-
Въведете ново, уникално име на профила и изберете OK
-
Изберете "Разширени опции", > Нека настроя акаунта си ръчно.
-
Въведете паролата за акаунта си, след което изберете Свързване.
-
Ако настройката е неуспешна, изберете Промяна на настройките на акаунта. Актуализирайте информацията за акаунта с тази, която сте получили от вашия имейл доставчик или от препратка към име на POP и IMAP сървър тема. Изберете Свързване след това изберете Готово.
-
В прозореца "Избор на профил" изберете Задай като профил по подразбиране и изберете OK.
АЛТЕРНАТИВНО ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ
Превключете псевдонима си на акаунт за Outlook.com или Hotmail.com.
Забележка: Ако нямате друг псевдоним, изберете връзката на страницата, за да създадете такъв. Изберете Добавяне на имейл и нов псевдоним и след това изберете опцията Създайте нов имейл адрес и го добавете като псевдоним.
-
Отидете в https://account.live.com/names/Manage и влезте в акаунта си за Outlook.com.
-
Задайте своя имейл в Outlook.com като основен псевдоним.
-
В Outlook за Windows премахнете и отново добавете акаунта. Вижте стъпките в тази статия: Добавяне на вашия акаунт за Outlook.com в Outlook за Windows
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Все още имате нужда от помощ?
|
|
За да получите поддръжка в Outlook.com, щракнете тук или изберете "Помощ" в лентата с менюта и въведете заявката си. Ако сами не можете да решите проблема си, превъртете надолу до Все още имате нужда от помощ? и изберете Да. За да се свържете с нас в Outlook.com, ще трябва да влезете. Ако не можете да влезете, щракнете тук. |
|
|
|
За друга помощ за вашия акаунт в Microsoft и абонаменти посетете "Помощ за акаунт и фактуриране". |
|
|
|
За да получите помощ и отстраняване на неизправности в други продукти и услуги на Microsoft, въведете вашия проблем тук. |
|
|
|
Публикувайте въпроси, следвайте дискусии и споделяйте знанията си в общността наOutlook.com. |
