Последна актуализация: 14 май 2026 г.
ПРОБЛЕМ
Възможно е някои потребители да не могат да изтеглят и инсталират Приложения на Microsoft 365 от портала на Microsoft 365 (portal.office.com). Когато потребителите изберат Инсталиране на Office, е възможно бутонът да изчезне и изтеглянето на инсталиращата програма да не се стартира.
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
Проблемът е причинен от пропуск в конфигурацията, въведен по време на внедряването на компилация на Microsoft 365 в производствената среда. Тази липсваща конфигурация е повлияла на сървърната услуга, отговорна за генерирането на връзката за инсталиране, поради което действието "Инсталиране на Office" не задейства очакваното поведение при изтегляне. Инженерните екипи на Microsoft идентифицираха основната причина след вътрешна проверка и потвърдиха, че проблемът произлиза от скорошната актуализация на услугата.
РЕШЕНИЕ
Конфигурацията вече е коригирана чрез корекция от страна на услугата и актуализираната компилация е разположена в засегнатата среда.
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини, актуализации и най-добри практики и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и други потребители на Office.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми при инсталиране или активиране на Office
